Reclamación de daños a terceros al seguro de la comunidad sin tener seguro de hogar propio

Hola.
Recientemente me he mudado a un piso que me han prestado. Al poco tiempo me ha surgido un problema de humedades y goteras. Como el propietario no tenía contratado un seguro de hogar y todo parecía indicar que el problema venía del piso de arriba, vino a verlo un fontanero del seguro de este vecino. Después de que este fontanero determinara que la causa era la bajante comunitaria, se dio parte al seguro de la comunidad y se inició el proceso de reparación. Este consiste en cambiar todo el tramo de la bajante que está dentro de la vivienda. Para ello, además de picar toda la pared y parte del techo, se retira un mueble y una encimera. En cuanto al resto del techo, afectado tambien por humedad y goteras, todavía no me han comunicado qué se hace o no hace con ello. La cuestión es que aunque el seguro de la comunidad se hace cargo de la sustitución de la bajante, retirada del mueble y de la encimera por parte del fontanero, del carpintero y del marmolista respectivamente, ahora me han comunicado que, una vez sustituida la bajante, ya no hacen nada más. Me informan de que tengo que llamar a mi seguro para que se haga cargo y se lo reclamen a ellos como daños a terceros. Así que como no tengo seguro, me veo en un aprieto importante por algo que, además, ni he causado yo y estoy soportando. Una vez sustituyan la bajante, tendría que venir un albañil para cerrar el boquete del techo y de la pared donde se encuentra la bajante y alicatar la pared con azulejo; de nuevo un carpintero y un marmolista y, aparte, también se tendría que arreglar y pintar el resto del techo que está cubierto por humedades, por lo que no estoy dispuesto a correr con esos gastos habiendo sido el damnificado. 
El contratar ahora un seguro de hogar no resolvería este problema, puesto que la resolución del siniestro ya está en marcha y no me lo cubrirían.
¿Alguien sabría algún modo de resolver esto? No tengo ni idea acerca de seguros. ¿Existe alguna otra manera de reclamar? ¿Abogados especialistas en este tipo de daños? ¿Tendré que pagar yo todos esos trabajos y después reclamarlos? El caso es que tampoco me parecería en absoluto justo tener que pagar a un abogado siendo el afectado por todo esto.

No entiendo en qué aprieto estás tú. El que está en un aprieto es el propietario, si es que no lo tiene asegurado. El inquilino debe (debería) asegurar el contenido (objetos, enseres personales...) y la RC derivada de sus actuaciones, etc. El propietario debe (de nuevo, debería) asegurar el continente (si coges la casa y le das la vuelta, todo lo que no cae es continente, incluyendo armarios empotrados, etc. - esto incluye tuberías, paredes...).

Así que el que está en un aprieto es el propietario.

Informa al seguro de la comunidad q no tienes seguro particular y q reparen ellos.

Cuando me informaron de eso no les dije nada, a la espera de más información.

¿Crees que se encargarían ellos si les digo que no hay seguro aunque me dijeran eso? Es que desconozco por completo el tema de los seguros, siempre he vivido de alquiler y nunca he contratado un seguro de nada.

 

Recuerda que tu no eres el propietario, esa gestión la tiene que realizar el propietario, quizás el quiera dar otro tipo de solución, deja que sea el quien se ocupe, tu no eres quien decide. 

Y contrata tu un seguro, que no son caros y estarás tranquilo. 

Un saludo. 

Gracias por la respuesta. Pero, como comenté, me hace un favor para vivir en el piso sin pagar alquiler, así que no soy inquilino. Nunca he tenido un seguro de nada, por eso desconozco todos esos procedimientos. Durante los años que he vivido de alquiler tampoco contraté ningún seguro.
La responsabilidad es única y exclusivamente de la comunidad, el piso es el que se ve afectado por los daños causados por la rotura de la bajante y soy yo quien soporta todos los inconvenientes derivados de ello. Vivo aquí desde hace muy poco y me hago cargo del piso como si fuera mío, aunque la idea fuera contratar un seguro, esto ha surgido antes de poder hacerlo y prefiero evitar que el propietario tenga que ocuparse de esto, quiero hacerlo yo. Esa era la circunstancia que intentaba transmitir y la cuestión que planteaba es como podría resolverse, no quién ha de resolverlo.

No hay nada que puedas hacer. Aunque contrates un seguro, un seguro protege de algo INCIERTO y NO OCURRIDO a la fecha de la contratación. Es como si contratas un seguro para un coche calcinado por las llamas para que te lo arreglen. No lo cubre. Aparte de que tan solo el propietario puede ser tomador del seguro del continente.

En fin, no hay nada que puedas hacer para proteger al propietario. Salvo que quieras arreglarlo tú, claro...

Por circunstancias que no vienen al caso, soy yo quien se encarga de solucionar todo esto. No soy inquilino. Como desconozco todo lo que se refiere al tema seguros, pedía ayuda por si hay alguien que sepa cómo funcionan los seguros en estos casos, para saber si habría alguna fórmula para solucionar esta cuestión. No me ha dado tiempo a contratar un seguro. Al poco de mudarme, ha surgido esto. Si ahora contrato un seguro, no van a querer hacerse cargo porque la resolución del siniestro está en marcha. Ese es el tema.

 

Si no eres familiar directo del propietario, eres como un inquilino, sin pago de alquiler ni contrato, por tanto no puedes tomar tu esas decisiones. 

Que tu contrates un seguro no remedia este tipo de siniestros, puesto que no eres propietario ni familiar directo y el bien no es tuyo, tu seguro te dará garantías para ti, pero no para lo que no sea de tu propiedad. 

Eso de contratar ahora un seguro ta lo daba por descartado en mi consulta por los motivos que comentas. Creo que sí puede hacerse el seguro a nombre de la persona que habite en la vivienda, pero eso servirá para tener un seguro a partir de ahora y no para resolver el tema que planteo.
La cuestión es cómo hacer que el seguro de la comunidad lo arregle, puesto que la opción de dar parte a mi seguro que ellos plantean no es viable al no disponer de seguro. Yo no correría con los gastos de ese arreglo, en todo caso sería la comunidad quien se haría cargo al margen del seguro.

Soy familiar directo y tomo yo las decidiones. Como expuse, contratar un seguro ahora no resolvería este problema, puesto que la resolución del siniestro está en marcha. Pedía asesoramiento por saber si existiría alguna fórmula para resolver el tema que planteó el seguro de la comunidad, que para reponer todo como estaba antes hay que dar parte al seguro (inexistente) del propietario para que luego les reclamen a ellos los daños a terceros.

 Buenas tardes Anoukbc,

     Te voy a dar unas pautas a seguir para llevar a éxito esta reclamación a la comunidad:

A) LA COMUNIDAD TIENE ADMINISTRADOR DE FINCAS Y ESTE ADMINITRADOR FACILITÓ LA PÓLIZA DE SEGUROS: Los pasos son los sigientes:

1º Habla con el administrador de fincas y le indicas todos los daños que te quedan por reparar.

2º Solicítale que te ponga en contacto con una empresa de multiusos de hogar de la zona y que ellos te hagan un presupuesto sin comprmiso, si vas de parte de ellos no te cobrarán.

3º Cuando tengas el presupuesto de todo el arreglo se lo presentas directamente al AGENTE o CORREDOR de seguros NO llames a la compañía.

4º Cuando tengas aceptado el presupuesto solititas que te abonen el importe neto y cuando lo tengas terminado todo presentas la factura y te paguen el IVA.

Esta es la más sencilla. Pasamos a la B=

B) SI NO HAY ADMINISTRADOR DE FINCAS Y NO TIENE VINCULACIÓN CON LA PÓLIZA DE LA COMNUNIDAD: En este caso hace falta currártelo más...

1º Consigue la póliza de la comunidad, que te digan quién es el AGENTE o MEDIADOR de la póliza.

2º Búscate por la zona una empresa de Multiusos Hogar si no la encuentra tendrás que buscar los especialistas individualmente. Solicita los presupuestos sin compromiso indicándoles que es para presentárselos al seguro a la espera de su aceptación.

3º Si consigues más de uno mejor así la compañía tendrá donde elegir y te pondrán menos pegas.

4º Cuando lo tengas se lo pasas al AGENTE o MEDIADOR de la póliza y haces lo que te indico en el punto 4 anterior.

* Es importante que te apoyes en el mediador de la póliza sea un AGENTE o un CORREDOR. Él te ayudará ya que seguramente no querrá PERDER LA PÓLIZA a su vencimiento por su mala gestión.

Empieza a dar estos pasos y nos vas contando la evolución.

RECOMENDACIÓN PARA UN SINIESTRO: 

Lleva en el móvil o en papel control de todos los pasos a seguir, fecha , hora, nombre de la empresa, compañía o mediador, día que se presente el presupuesto....etc no dejes nada sin apuntar. Y muy importante los nombres y teléfono de todos lo intervinientes.

Suerte y manos a la obra....

Muchas gracias, Ex Gratia.

Por fin alguien que me ha entendido :)

Te comento:

Hay administrador, entonces me sitúo en la opción A.

1. El administrador dio parte al seguro y está al tanto de todo más o menos (también el presidente), aunque soy yo quien ha tenido más contacto con el seguro. Al administrador le he ido informando de todo. Pero no me asesoró en este sentido al decirle que no tenía seguro. Según lo que comentas, quedaría detallarle el trabajo por hacer cuando terminen la reparación y el seguro de la comunidad ya no se haga cargo de más (aunque ya le comenté todo el tema de alicatado, mueble, etc. en general para que estuviera al tanto).


2. En el supuesto de que no contaran con el contacto de la empresa de multiusos de hogar de la zona, igualmente podría buscarla yo, ¿verdad?. 
Otra cosa (muy básica, porque en todo esto no tengo ni idea), en el caso de que me tocara buscarla, ¿se llaman así exactamente "multiusos de hogar"? Y si no la encontrara, podría buscar especialistas individualmente, ¿verdad?


3. Tengo el teléfono de la correduría, me lo facilitó el administrador. He hablado una vez con ellos, aunque me comentaban que suelen tratar directamente con el administrador y no con los vecinos. ¿Crees que debo presentarselo al administrador para que se lo haga llegar al corredor o es mejor que se lo presente yo directamente?

4. Entiendo que el corredor lo pasa al seguro y es el seguro el que lo tiene que aceptar, ¿no?
¿Entonces, una vez aceptado, solicitar primero el abono y después hacer los trabajos?


Al principio, el presidente dijo que no me preocupara, que por supuesto es responsabilidad de la comunidad. Incluso en un principio ni presidente ni administrador estaban seguros de que el seguro de la comunidad fuera a hacerse cargo de la reparación/sustitución de la bajante. 


Buenos consejos, tomo nota. Hasta ahora tengo por escrito todo lo que es mi parte. Porque por parte del seguro no obtengo nada, tengo que estar encima y nadie me ha infomado de nada, solo van llamando los especialistas para las citas. Yo he ido llamándoles, haciendo fotos y enviándoles comunicaciones por escrito. 

Muchas gracias por todas tus recomendaciones, justo lo que necesitaba, pues es la primera vez que me encuentro en este tipo de situación y desconozco precisamente la forma de proceder básica y a quién dirigirme para cada cosa.