DECIMOTERCERA NOTA INFORMATIVA SOBRE LA ACTIVIDAD DEL CCS CON OCASIÓN DE LA ERUPCIÓN VOLCÁNICA EN LA ISLA DE LA PALMA 1. A 14 de enero de 2022, el CCS ha abonado 90.567.853 € a asegurados afectados por la erupción volcánica en la isla de La Palma.
2. El citado importe, a su vez, corresponde a 525 viviendas, por las que se han abonado 79.201.592€; a 77 automóviles, por los que, en conjunto, se ha indemnizado un importe de 335.386€; a 71 comercios, hoteles, locales de oficina y otros inmuebles públicos o privados de uso no industrial, cuyo importe indemnizado asciende a 10.569.418€; y a 7 industrias, por importe total de 461.456€. Todos estos riesgos se sitúan en los términos municipales de Los Llanos de Aridane, El Paso, Tazacorte, Santa Cruz de La Palma, Breña Alta, Fuencaliente de La Palma y Tijarafe.
3. La indemnización media abonada por vivienda es de 150.860€; en el caso de los comercios, hoteles, locales de oficina y otros inmuebles públicos o privados de uso no industrial, la indemnización media asciende a 150.990€; en las industrias es de 83.000€; y en los vehículos, de 4.745€. En conjunto, el importe medio abonado por solicitud de indemnización es, hasta ahora, de 133.188€.
4. En la misma fecha, el CCS ha recibido 3.542 solicitudes de indemnización, por daños producidos a 2.936 viviendas, 253 vehículos automóviles, 321 comercios, hoteles y locales de oficina, y 32 industrias. Desde la publicación de la decimosegunda nota informativa el día 21 de diciembre, todos los días, sin excepción, se han venido recibiendo entre 25 y 50 nuevas solicitudes de indemnización diarias.
5. Por localidades, destacan Los Llanos de Aridane, de donde proceden 2.115 solicitudes de indemnización; El Paso, con un total de 646 solicitudes; Tazacorte, con 224 solicitudes; Breña Alta, con 132 solicitudes; Santa Cruz de La Palma, con 131 solicitudes; Breña Baja, con 114; Villa de Mazo, con 84; Fuencaliente de La Palma, con 36 solicitudes; y Tijarafe, de donde se han recibido 29 solicitudes.
6. El CCS continuará, como viene haciendo desde el primer momento sin interrupción, abonando las indemnizaciones a los asegurados por transferencia bancaria, tanto por los daños materiales sufridos (lava y cenizas) como por las pérdidas de alquileres o de inhabitabilidad de las viviendas y las pérdidas de beneficios por la destrucción o la interrupción de negocios, siempre que unos y otros se encuentren asegurados.
7. Sin perjuicio de las 680 solicitudes de indemnización abonadas conforme se ha indicado en los apartados 1 y 2, no se han podido admitir a tramitación y pago, tras examinar la documentación correspondiente, 149 solicitudes de indemnización por diversos motivos, entre los que destacan la existencia de carencia al no haber transcurrido el plazo legal de siete días entre la fecha de emisión del contrato y la fecha en la que, de acuerdo con las verificaciones realizadas por el CCS, se produjo efectivamente el daño al bien asegurado; y la falta de cobertura en el contrato de seguro de la inhabitabilidad de la vivienda o de la pérdida de alquileres por su arrendamiento, o por no darse las circunstancias recogidas en el contrato de seguro para ser indemnizado el asegurado por dichos conceptos. Otros motivos, de menor frecuencia que los anteriores, son que los daños fueron ocasionados en producciones agropecuarias no susceptibles de indemnización por el seguro de riesgos extraordinarios; el abandono por el propio asegurado de la solicitud de indemnización inicialmente presentada; la inexistencia de seguro en la fecha en que se produjeron los daños; o duplicidades en la presentación de la solicitud. 2
8. El 51% de las 3.542 solicitudes de indemnización se han presentado a través de la página web del CCS (
www.consorseguros.es), y el 49% mediante llamada al centro de atención telefónica del CCS (teléfono gratuito 900 222 665).
9. Han sido las aseguradoras las que, en representación de los asegurados afectados, han solicitado la indemnización en el 41% de los casos; los mediadores (agentes o corredores) de seguros en el 35% de las ocasiones; y ha sido el propio asegurado directamente quien lo ha hecho en el 24% restante de los casos.