Negligencia por parte de la empresa Liberty seguros de hogar

Buenas tardes para los presentes queremos compartir con ustedes la decepción y el desespero de la falta de atención a un problema tan grave que tenemos en nuestra casa con una fuga de agua, a la que nosotros hemos tenido que buscar tanto la información legal como a quien le corresponde dar la solución al caso en donde inicialmente nos perjudica a nosotros pero que trae consecuencias a nuestros vecinos y a la perdida de agua que tenemos desde el día 09 de julio y hasta la fecha de hoy 23 de julio  sin obtener ninguna solución por la empresa de seguros Liberty  Hemos llamado en 5 ocasiones y la respuesta es que en el transcurso de la semana vendrá alguien a revisar y en otra ocasión nos han colgado la llamada.
Lo único que buscamos es una pronta solución a una fuga de tanta agua que no sabemos si mas adelante nos va a traer daños en nuestro suelo.