Buenas tardes:
Realmente no nos podemos quejar, el problema no somos nosotros, son clientes que ya llevan un tiempo con nosotros y que lo estan pasando mal. Si nos sentamos para cerrar una operacion, pues nos sentamos ahora para dar una solucion y eso al final la gente lo agradece.
El tema es contarle al cliente lo que hay, cobertura en un siniestro o no cobertura, blanco o negro, el probmea en este sector es que abusamos de las tonalidades de gris.
Si la gente busca precio solamente no somos la mejor opcion, no somos los mas grandes ni los mas listos, ni los mas importantes.
Una cosa si que te digo si un cliente tiene razon vamos con el de la mano hasta que se soluciona el tema
Dijo Einstein:"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo.La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura.Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar "superado".Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía.Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla."
ALBERT EINSTEIN.
PD: En el idioma chino, el concepto "crisis" se escribe combinando el ideograma de "peligro" y el de "oportunidad".
Un saludo
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