Es vergonzoso lo de este seguro - Seguros Santander

Muy buenas resulta que tengo un acuario con dos tortugas y por el filtro tengo una fuga de agua con tan mala suerte que me levanta el parquet llamo a mi gran seguro Santander y me dice que si me lo cubre, hacen un video peritaje y a los 3 o 4 días me llaman y me dicen que no lo cubre que hay una cláusula en el seguro que pone por rotura de estanques, miro los papeles que tengo firmados por mi y no pone nada de eso conclusión no hagan el seguro con esta gentuza que se inventa las cláusulas y si me ayudan a que podría hacer para que no se salieran de rositas se lo agradecería, y la atención al cliente demencial poniéndose barbucona diciendo que haz lo que quieras no te vamos arreglar el suelo.Simplemente el año que viene que vayan buscándose otro cliente