Si piensa que helvetia le va a solucionar algo por escribir en este foro, creo que usted no sabe realmente donde está escribiendo. Esto es un foro público de seguros, en el mismo se intenta ayudar a los que consultan con las dudas y problemas que tienen, en cualquiera aseguradora. Si cree que es un foro exclusivo de la compañía o que tenemos acceso a los datos de la misma, está usted muy equivocado.
Si cree que tiene razón en su reclamación, hágala por escrito, que el mediador que le hizo la póliza le explique todo lo relativo a su siniestro y, si tiene cobertura, que se peleé el por el buen fin del mismo. Si usted ha contratado directamente con la aseguradora tendrá que pelearse con ella, pero en este foro solo podrá conseguir ayuda si quiere conseguirla, sino suerte con Helvetia.
Saludos