Seguros Helvetia mucho cuidado

me hice un seguro de hogar en helvetia seguros,hace mas de 3 años, el mes pasado  tube una fuga de agua dentro de casa , llame a la compañia, primero tardaron 6 dias en mandarme a un fontanero   me  hizo el arreglo pero no reparo lo que rompio para localizar la averia  , me dijo que llamara a la compañia  para que me enviara un paleta ,llame a la compañia y me dijo que ya habian arreglado la averia y que la obra iva a cuenta mia ahora mismo estoy de pleitos con ellos , lo cierto es que comentando el tema , parece ser que esta compañia hace muy buenas ofertas de todo tipo de seguros , pero que luego dan problemas , ya que no cumplen  en la mayoria de las cosas . asi que no fiaros de sus ofertas , hay muchas compañias buenas  que no os daran problemas , asi que elegir bien  y no os fieis de lo que ofrecen algunas compañias como helvetia seguros