España
Se ha filtrado el agua por la ducha, y se ha levantado el Parquet de una habitación, pues dice Generali que no lo cubre el seguro porque la ducha estaba mal sellada.
Yo pague mi póliza y ahora estoy totalmente desprotegida, cualquier problema que tenga en mi hogar, pueden decir lo mismo.
Por favor no contratéis con Generali.
Alguien me puede aconsejar como denunciar.
Saludos.
¿has leido las exclusiones en las condixiones? ¿Tienes mesiador?
Sin saber que modalidad tienes contratada no se te puede decir nada, lo normal es que no cubra la lechada de los azulejos y el sellado pero si los daños producidos, incluso si tienes manitas dentro del servicio de asistencia este te sellara la bañera, tu solo le tienes que facilitar la silicona.
Como te indican ¿no tienes mediador? Si tienes habla con el y que te lo mire, el sabrá que modalidad tienes y si lo tienes excluido donde lo refleja tu condicionado.
Si tu condicionado lo refleja como excluido, poca denuncia podrás hacer.
Dicho tal y como lo cuentas, raro muy raro que no cubran los daños ocasionados. Solo se me ocurre que te lo estén excluyendo por ser daños progresivos. Es decir, que los daños por agua hayan ido a más desde hace tiempo y por pereza no hayas dado el parte antes hasta que los daños ya son grandes.
Hola Víctor. Mi caso es exactamente idéntico al tuyo y con la misma compañía. También me han dicho exactamente lo mismo que a ti.
No sé que hacer, mi corredor me dice que lo van a volver a revisar, pero dudo que no sea para ganar tiempo puesto que no póliza vence a finales de febrero.
es una auténtica vergüenza la poca accesibilidad que hay en estos caso, como se protegen. Estoy estudiando como poder denunciar, si por favor has encontrado algo en estos días ruego te pongas en contacto conmigo. Gracias
Pues te digo lo mismo que al compañero, sin saber que modalidad tienes contratada no se puede generalizar, mi seguro de hogar con GENERALI si me cubre estos daños, por tanto no podría decir que no contraten con generali ni como proceder para denunciarles, si tu contrato lo cubre pues correcto, pero si lo que firmaste es que no tienes incluidos los daños propios por filtraciones pues ¿que quieres denunciar?
Tu corredor sabrá que contratasteis, por que y como, que te informe.
Si e verdad hubiera querido hacer bueno el seguro ya lo hubieran hecho. Saben perfectamente bien como manejar el tema para evadir su responsabilidad, tienen mucha experiencia en eso. La mayoria de los asesores de este foro trabajan para esas mismas compañias que te estafan y lo de los rankings es otra farsa tambien.
Enfoca tus energias y dinero a ASEGURARTE TU MISMO, al fin y al cabo ya lo estas haciendo. Te aseguro que te va a salir mas cuenta.
¿Y como lo sabes?. ¿Te han cubierto un siniestros igual?. Creo que eres de Generali, el de los chistes, estoy casi seguro.