Lo que te ha ocurrido es muy típico de Línea Directa.
Yo el documento firmado se lo envié por fax al 917698062 y al día siguiente les llamé por teléfono al 918072000 (cuando la locución te pida un Nº de extensión hay que marcar el 1 y si te lo vuelve a pedir vuelves a marcar el 1) para que me confirmaran si habían recibido correctamente ese fax y a ver si estaba todo correcto y si al llegar el vencimiento no renovarían la póliza.
Me confirmaron a través de esa llamada que efectivamente el fax les llegó bien y que todo estaba correcto y que al llegar el vencimiento de esa póliza (es preferible dictarles vocalizando alto y claro el Nº de póliza por si acaso luego se hacen los suecos) no la renovarían.
La conversación telefónica la grabé a través de una App en mi móvil (existen varias para poder descargarse al móvil) y por supuesto esa grabación la seguiré guardando por lo menos 1 año porque de Línea Directa no me fío ni un pelo.
¡¡ Ah !! y tomé buena nota del nombre y apellido de la teleoperadora aunque a veces lo dicen tan deprisa que apenas se entiende en cuyo caso hay que pedirles (sin cortarse un pelo) que lo repitan vocalizando mejor e incluso si hace falta que lo deletreen y también tomé nota de la fecha y hora en que tuvo lugar esa conversación así que todo a buen recaudo sin dejar ni un cabo suelto.
El mismo día en que finalizaba la cobertura de esa póliza probé de iniciar sesión en su web (me registré en su web unos meses antes) y ya no me dejaba iniciar sesión ni nada.
El vencimiento era a finales de Julio y de momento no me han cobrado nada más en mi cuenta bancaria y actualmente el seguro de coche lo tengo en otra compañía.
Con Línea Directa toda precaución es poca.
