Queja sobre generali seguros

Buenas tardes estoy indignado con generali seguros, tengo 3 ahorro uno de 60€ y 2 de 30€ mensuales, por problemas personales necisito recatarlo y llevo un año aportando documentos voy a una oficina de cabra Generali Cabra y me mandan a sucursal de Lucena de ahi otra vez a cabra y todo esto con mal trato, me he visto obligado a poner una reclamacion y estoy tratando con la sucursal de Cordoba y me parece que me estan intentado torear, hoy ya les he enviado todo lo que me han pedido para el primer rescate de 60€, y me han contestado por correo que empezran con los tramites, todo esto despues de un año.

Q

¿y no has contactado con el mediador que te hizo los seguros?

Yo contrate mis seguros tanto esos como otros más con un mediador que mientras estuve con el no tuve ningun problema de esto hace muchos años tanto que cuando yo contrate no era generaLi era seguros vitalicio y a partir de se Generali ya empezó a cambiar las cosas tanto que me cambiaron de mediador sin preguntarme si quería que me cambiarán a estos o no, y usando tengo que acudir al medidor qhe me han puesto soy tratado sin respeto y todo lo que ya he contado, quien es Generali para hacer y deshacer sin consultar cuando el que contrata y paga soy yo ?

Buenas tardes

Menos mal que te hace falta.

¿Sabes si tu mediador cambió de aseguradora o se dió de baja por algo?

De todos modos, por lo que está durando el asunto, me parece que hay gato encerrado. Yo pediría no uno, sino los tres y saldría huyendo de allí.

Saludos

Buenas tardes,

El mediador que me hizo las pólizas le quitaron la clave por que no era productivo después de 10 años en la compañía y más cosas de las que yo no soy quien para decir,yo lo único que te puedo decir es mientras estaba con este hombre no tuve ningun problema, de echo mi coche y otros seguros los tengo con el que esta en otra compañía y me hice un ahorro con en el cual a echo un año y lo he rescatado sin problema fui a la oficina firme la documentación y a la semana mi dinero, en cambio llevo un año esperando para este y por su puesto que los voy a recuperar los 3,yo esto lo estoy diciendo para que no le pasen a otras personas,es más les he puesto una reclamación y si en 15 días no recibo mi dinero lo llevo al juzgado. gracias por tu consejo.
un saludo