Re: Seguro Caixa Laietana
Ola... gracias x contestar tan deprisa...a todos..., pero hice tb. una carta de reclamación a atn. cliente del bco. y ya me han contestdo dice asi:
"Recibida su carta de reclamación en el Servicio de Atención al Cliente y una vez comprobados los hechos a los que hace referencia, hemos de comentarle que usted tiene una hipoteca condedida en nuestra Entidad y que al tener contratada hipoteca es necesario que el cliente disponga de un seguro contra incendios sobre el bien hipotecado" (ahora me dicen contra incendios... serán... cuando de un buen principio la directora me exigía el valor de tasación menos el terreno) bueno continuo... "En su oficina ya le informaron que, para dar de baja un seguro debe presentar una carta dirigida a la compañía aseguradora como mínimo con dos meses de anticipación al vencimiento de la misma, adjuntando un nueva póliza que ha de cumplir los requisitos mínimos que garanticen el bien hipotecado por la entidad tal y como regoge el Banco de España en su pagina web,
http://www.bde.es/clientebanca/productos/hipotecas/otroscostes/gastos/seguros.hrn.:
En los prestamos hipotecarios más habituales se suscribe un seguro de daños sobre el bien hipotecado, que cubra, como mínimo, el caso de incendio, con el fin de asegurar la consercación de su valor. Supone que si se daña significativamente el bien, el banco puede cobrar con cargo a la indemnización del seguro, por lo que sería beneficiario el mismo. Es conveniente comparar ofertas y elegir la póliza que mejor cubra sus necesidades, siempre de común acuerdo con la entidad.
Es por este motivo que no podemos resolver favorablemente su solititud... restamos a su disposicion...." Bueno pues nada que no me dan la razón que de todas formas ya era sabido que pasaría esto.
Bueno he mandado contestación a atn. cliente bco., he mandado tb. toda la documentacion refente al tema a la DGS, que ya me habeis dicho que no sirve de nada, y tb. a la agencia catalana de consumo de la Generalitat de Catalunya y a la vez les he dejado una copia al bco. la cual me la han sellado. Bueno ya no se que más hacer, porque de todas formas el plazo ya ha pasado más que de sobra... Pero bueno gracias x todo.