Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Es duro, pero eso te ha pasado por confiar en un manazas. Consejo que siempre digo: pedirlo todo por escrito, que ya verás cómo en el banco muchas cosas casualmente no las ponen, espera, que consulto a no sé quién...

Y lo demás, lo dicho. No te ralles con eso, agua pasada no mueve molino. Lo que puedes hacer es cambiarte a un buen asesor (mirar la solución, en vez de regodearte con el problema) y corregir esa situación.

Saludos,

Buenos días, siento  el caso que expones, pues ahora no puedes hacer nada porque tu consentiste dicha cláusula al firmar el contrato.

Lo que sí que puedes hacer es acudir a una oficina al consumidor o poner una reclamación por publicidad engañosa, pues si en la página web pone que el robo de contenido está incluido no puede ser que luego te digan que lo que cubren es 0 euros. ¡Eso es publicidad engañosa!

De todas formas: ¡No firmar sin leer!

Perdona Marina si te molesta mi comentario pero, no realices estas afirmaciones sin tener conocimientos de seguros, ni son ciertos, ni la oficina del consumidor sabrá de que le hablas, ni es publicidad engañosa, por favor no especulemos por lo que hemos oído en la barra del bar tomando unas cañitas, que esas oídas no suelen ser ciertas, ni tienen pies ni cabeza.
Zapatera a tus zapatos.

Artículo 4: Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. 

Artículo 7 Omisiones engañosas: 1. Se considera desleal la omisión u ocultación de la información necesaria para que el destinatario adopte o pueda adoptar una decisión relativa a su comportamiento económico con el debido conocimiento de causa. Es también desleal si la información que se ofrece es poco clara, ininteligible, ambigua, no se ofrece en el momento adecuado, o no se da a conocer el propósito comercial de esa práctica, cuando no resulte evidente por el contexto.

Que no Marina, que te equivocas, no has entendido bien el caso planteado.
Que no es publicidad engañosa ni omisión engañosa.
Que lo que le ocurre es que no lo tiene contratado, y si no contrata lo que la publicidad expone no existe publicidad engañosa, ni omisión engañosa, simplemente es que no lo contrata, otra cosa es que, su intención si era que se lo contrataran, pero eso es otra cosa que no tiene nada que ver con la publicidad.
Ni con consumo, ni con asociaciones de consumidores, ni con…

Les digo lo que pone la web de incluido y me dice que lo pone pero que su importe es 0, que entienden la confusión pero que debo detener copia de la póliza.

Vamos a ver Marina si te saco de dudas.

La cia cubre el robo,y dentro de sus Condiciones Generales lo deja claro, cubrimos hasta el 100 % del capital asegurado para robo.

Pero cubre el robo o incluye el robo no de forma ilimitada, sino que lo limita a una cantidad que debes TU especificar en tu poliza.

Así encontraras capitales contratados de robo de 100.000 de 10.000 o de 6.000, pero tambien te puedes encontrar que has contratado 0 CERO, por lo tanto en caso de robo lo qu ete abonan es cero.

Te puedes asegurar un BMW, y te cubren el robo 100 %, y te cubren el incndio 100 % y te cubre el accidente 100 %, o solo de cubre la RC, si no lo contratas, no es que la cia te haya engañado es que tu, no lo has contratado. En la Poliza está a tu disposición, pero pagando.

Y para finalizar, las OCU y resto de consumisiones gratis, estan pagadas por los mismos a los que se le reclama, eso en casi todas, o porque creer que recomiendan contratar con unas o con otras?

Y de seguros saben lo que yo de patatas tempranas.

Gracias Acrasol por tu aclaración, eso es lo que no entendía.

No sabía esto que tu estas explicando, creía que si pagabas el seguro de robo, se te pagaba el valor del bien.

Agradezco tu aportación.