Reclamacion a Reale

cuanto tiempo tiene el departamento de atencion al cliente para responder a la reclamacion de pago de seguro por atraco con violencia, ya que me lo han rechazado porque dicen que solo cubre el tranporte de fondos entre el local asegurado y el banco, pero en ningun sitio pone que no pueda pasar por casa , y por eso he reclamado a ATENCION AL CLIENTE o DEFENSOR DEL CLIENTE , cuanto tengo que esperar antes de poner la reclamacion a en el MINISTERIO DE SEGUROS Y REASEGUROS.

No sé si es general en todas la compañías, pero el plazo que suele establecer para el Defensor del Cliente es de 3 meses.

tantooooooooo , XDDDDDDDDD