Consulta y consejo sobre Seguro de Salud Adeslas.
Mi consulta, para el que me pueda ayudar, es sobre si hay alguna posibilidad o si está contemplado algún procedimiento para firmar o solicitar algún tipo de justificante cuando visitamos a un especialista del cuadro médico de Adeslas.
El tema viene porque a raíz de leer en varios foros que había médicos quejosos por el precio que les ponía Adeslas a sus servicios, se valían de "triquiñuelas" para aumentar sus ingresos a costa de los pacientes, como duplicar las pruebas diagnósticas.
Y efectivamente, así ha ocurrido. En el área privada he visto un consumo de copago que me ha parecido excesivo para dos visitas que he realizado en lo que va de año, excesivo en un 200% según el cuadro de copagos.
Puesto en contacto con ellos por teléfono, ya que al parecer si les escribes por el contacto de la página web o por correo postal no contestan nunca, después de varios intentos explicando lo que pretendía, por fin una señorita me ha detallado el desglose. Al parecer, si vas al otorrino para consultar si sigues con un tratamiento que te prescribió hace tiempo, no le dejes que te ponga el tubito en el oído para ver cómo está el oido interno. Según Adeslas, solamente por eso ya te cobran el diagnóstico. Pero en mi caso me han cobrado dos diagnósticos, seguramente será uno por cada oído.
Aún estoy esperando que me llamen como me prometieron para darme una explicación.
Saludos y gracias a quien me pueda aconsejar.
PD. A.D.G. no he necesitado de sus servicios digamos que seriamente. Pero tras pelear durante dos meses para cambiar la dirección de mi poliza (por web no contestan, por correo postal a Barcelona tampoco, por teléfono te atiende un comercial que te dice que lo envíes todo por fax) y ahora este asunto insignificante por la cantidad económica, pero significativo para mí por mostrar el grado de atención que tienen a sus clientes, ya tengo decididas dos cosas: 1.- Si sigo con esto de los seguros privados, será sin copagos. 2.- Si sigo con esto de los seguros privados, no será con Adeslas. Hay que notificar la baja antes del 31 de Octubre. Hasta entónces tengo tiempo para enviarla por burofax y además pasarme por una oficina para que me sellen el acuse de recibo (por si acaso).
