España
Crarom , lo importante es que conste que no estás conforme con la propuesta de indemnización por parte de la compañia , supongo que en breve recibirás una carta en la que se te especifiquen las cantidades que te van a pagar por conceptos x , e incluso recibirás el abono en cuenta , lo que tienes que hacer es poner inmediatamente una reclamación en respuesta a esa propuesta , argumentando tus razones del porqué no lo aceptas.
Si el valor que tienes declarado como contenido es correcto, no debes preocuparte por no tener facturas de todo lo sustraido. La aseguradora tendrá en cuenta si el valor declarado en póliza se corresponde con la realidad, admitiendo un pequeño margen de error. Si por el contrario, en las cond. particulares de la póliza tienes declarado un valor inferior al real, estarías incurriendo en un infraseguro, con lo que no te indemnizarían por el 100% de lo sustraido. Ejemplo, el contenido real de tu vivienda es de 35.000€ pero has asegurado 20.000€, esto significa que has asegurado con la Compañía 20.000€ y tu te conviertes en propio asegurador de los 15.000€ restantes. En caso de siniestro la compañía te indemnizará en la misma proporción. El perito informará a la Aseguradora si la valoración del contenido de tu vivienda se corresponde con la póliza y ésta actuará en consecuencia.
Por ello, confiar el aseguramiento de nuestro patrimonio a una entidad bancaria, que con todos mis respetos entenderan mucho de Banca, pero no tienen la experiencia y profesionalidad del Mediador de Seguros, que te va a asesorar correctamente sobre tus necesidades Aseguradoras.