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El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo

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El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo
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El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo
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Re: El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo

en esto no puedo ayudarte pk no lo sé, pero vete al encabezamiento de: Yo ya he hecho el canje de CaixaBank, etc. etc. y allí hay foreros/as que sí que han vendido ese 30% en estos días pasados desde el día 21 que abrió el mercado y te pueden informar de las comis que les han cobrado. Salu2! Ahhh y si pides un extracto a la entidad a la que quieres reclamar esos cargos incorrectos y en sus fechas correspondientes, pero ojito no te cobren por esto, també!!!

#9827

Re: El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo

Para sumas iguales o inferiores a 120.000 €, es el defensor del cliente, si es más de 120.000 € la reclamación debe ir a la siguiente direccion: CAIXA BANK, S.A.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL
CLIENTE
Avda. Diagonal 621-629
08028 - Barcelona

Artículo 9 – Corresponde al Defensor del Cliente la resolución de las reclamaciones, tal como se definen en el artículo 2 del presente Reglamento, que se hallen en uno de los dos siguientes supuestos:
a) Las reservadas a la competencia del Defensor del Partícipe por la normativa de planes y fondos de pensiones, en relación con los planes de pensiones del sistema individual, es decir, las que formulen los participes y beneficiarios o sus derechohabientes contra las entidades gestoras o depositarias de los fondos de pensiones en que estén integrados los planes o contra las propias entidades promotoras de los planes individuales.
b) Las que traten sobre cualquier otra materia, siempre que su cuantía, sumados todos los conceptos, sea igual o inferior a 120.000 euros o carezcan de cuantía.

#9828

Re: El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo

hola fresa5577, mira si la Caixa te dice que no le corresponde a ellos contestarte, dirigete al Defensor del Cliente de las Cajas de Ahorros Catalanas, Gran Via Carles III nº 86-6ª planta 08028 Barcelona, tfno. 934047166, pero no te hagas muchas ilusiones por que estan todos compinchados, yo tengo presentada una reclamación al mismo, con fecha 1 de Diciembre y todavia no han contestado, cuando les telefoneo me dicen que es que han pedido alegaciones suplementarias a la Caixa y que la Caixa todavia no les ha contestado, y le pregunte si el defensor habia fallado alguna vez a favor del cliente en el tema de las preferentes y me dijo que no, y se quedo tan tranquila, o sea que ya sabes lo que te espera igual que a mi a joderte, un saludo darmah.

#9831

Re: El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo

Muchas gracias, Nuria Escobedo.
Yo entregue la carta en mi banco de Valencia y la puse a a la atencion de servicio de atencion al cliente pero al parecer la pasaron al departamento de defensor del cliente; supongo que es una forma de alargar el proceso, asi que muchas gracias, la enviare directamente a la direccion que me has dado. Solo espero que luego no me digan que la tengo que remitir luego a Valencia...ya sabes, no me fio nada de ellos, pero no voy a parar asi que muchas gracias.

#9832

Re: El engaño en la venta de Part.Preferentes de La Caixa. ADICAE destapa el escandalo

Hola darmah,
yo la entregue en mi banco a la atencion al cliente pero me han contestado de la direccion que tu me estas diciendo y me dicen que la archivan porque no es su competencia por ser la reclamacion de mas de 100.000 euros; pero me acaba de contestar Nuria Escobedo que debo enviarla a CAIXA BANK,S.A.
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
AVDA.BIAGONAL621-629
08028 BARCELONA
asi que animo porque yo voy a escribir, no debemos parar.
es la unica forma de que luego se pueda escribir al Banco de Espana, ya que es el tramite que hay que seguir.

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