Re: Alguien sabe como funciona arboribus..
Buenos días,
En primer lugar muchas gracias por tu atención.
Si tenéis que aseguraros de la titularidad de la cuenta a la que van los fondos, ¿no os la aseguráis ya cuando se os hace el ingreso inicial?. Me sorprende un poco que haya que enviar más documentación posteriormente aunque si que es verdad como dices que se especifica en el correo cuando uno se registra en la plataforma.
En cuanto al sistema de atención al usuario en otros bancos online siempre se recibe una contestación automática al menos (cuando no hay soporte) aunque normalmente suelen tener soporte 24h.
Lo anterior son únicamente apreciaciones personales que os facilito dejando a vuestro criterio el aplicarlas o no ya que pienso que redundarían en un mejor servicio al usuario. Quiero decir también para ser justo que hasta el momento el trato por parte de Arboribus ha sido exquisito y siempre habéis estado pendientes de los foros y demás medios para atender las dudas de los que no tenemos muy claro o somos nuevos en esto.
Un saludo