No compreis televisores en yoigo mala experiencia

El día 12 de julio de 2024 pedí a yoigo una smart tv modelo 65 UR 781.
El día 26 de julio recibí la televisión con el modelo 65 UR 78,que te la trae un transportista y no te la instala.
Ese mismo dia me puse en contacto con yoigo para hacer la devolución xq se equivocaron del modelo de tele y que me trajeran la que yo había pedido.
Después de varias llamadas de teléfono con varios operadores contándoles mi caso me dicen que tengo yo que llevar la televisión a correos,cuando es un error de ellos y su gran tamaño y peso no me permiten acercarla a correos ya que se encuentra lejos.Mi recomendación no compréis televisores con ellos,tarde mal el producto y servicio, me siento estafado.Han incumplido el contrato por lo que va a tener su correspondiente hoja de reclamaciones y su denuncia a la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.Soy cliente de esta gentuza casi 3 años y contratado lo más caro con ellos en fibra y me obligan a quedarme una tv que no es la mia.Nunca he visto ninguna empresa que compres algo, te traigan una cosa que tú no pediste,no te hagan devolución,te obliguen a quedártelo y pagar una cuota que no corresponde por que es un modelo inferior.Son una gentuza no compréis tv

Totalmente de acuerdo yo pedí una televisión me dijeron que llegaría en tres días y tardaron 15,me fallaba desde el primer día y después de venir los técnicos de Tcl 3 veces se la llevan para comprobarla y finalmente dicen que no se puede reparar.
Llamo a yoigo para ver si me van a mandar otra y me dicen que me apañe con Tcl , a lo que yo les contesto que se la he comprado a yoigo no a Tcl y así me he quedado de momento pagando una televisión que no tengo.
Pésimo servicio postventa y encima cada vez que llamas te cuentan una mentira nueva.
Así que ahora estoy denunciándolos a consumo haber si consigo algo.
No compréis nada en yoigo por favor!!!!