Sanción injusta - Yoigo

Muy buenas, nos pusinos TV e internet(300 mbss) con Yoigo poco antes de irnos de vacaciones. A los 2 días nos tuvieron que cambiar el router pues no iba. A los pocs días nos fuimos de vacaciones y al voler, vimos que el wifi y la TV Ivan fatal. Llamamos muchas veces para quejarnos, però su respuesta sempre era "Todó està bien". Haciendo pruebas de velocidad, daba 50 de Subida y 30 de balada via wifi y units 70 y 40 via cable... hay que tenen en cuenta los 300 contratados y la tele iba a "trompicones" y que tuvimos que tirar cables de red por el medio del comedor por lo mal que iba el wifi.En  vista de que no solucionaban Nada y yo empezaba a tener problemas con el teletrabajo, nos cambiamos de compañía...que remedio, no? El Caso és que nos han sancionado. Vergonyós! Ofrecen mal servicio y pags por unas prestacions que no tienes. Mirad bien la velocidad que pagàis y lo que realmente ofrecen. Entiendo que no llegue a 300, però de ahí ablis 50...