JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)

Habrás notificado fehacientemente la solicitud de baja y tendrás una copia de ello...luego solucionado.

La baja se ha tramitado con fecha 15/MARZO. Y eso me lo ha confirmado Jazztel... pero los recibos pendientes son del 15 ENE al 15 MARZO, aunque fueron emitidos el 2 MAYO.

La deuda existe, pero no porque yo me negara a pagarlo, sino porque los recibos fueron emitidos con retraso.

Sl2

Hombre...en este caso yo no me complicaría mucho la vida. No veo razón para dejar de pagar aunque haya un retraso en la emisión de la factura. Es un servicio que tú has disfrutado.
Lo de la fecha de baja y la notificación fehaciente, te lo digo por experiencia propia. Las llamadas telefónicas no valen para nada. Se lo apuntan en la barra de hielo. Si quieres hacer las cosas bien, burofax al canto. Va a misa.
De todas formas, puedes ir a una OMIC a informarte mejor. LLeva nada.

Que te metan donde quieran, por 57 euros, no es ningun problema.
saludos

Es practicamente mi mismo caso.
Les llamo en Enero para cambiar de banco la domiciliacion. Gracias a que Jazztel tiene una "panel de control" de usuario, compruebo que el cambio de banco se hizo ese mismo dia de enero. Pues bien, las siguientes dos facturas me siguen llegando al banco antiguo y a punto de provocarme un descubierto.
Rechazo la ultima factura para que me la cobren por el banco nuevo.Les llamo para preguntar que pasa y me dicen que les vuelva a decir la cuenta. Me pasan con otro departamento despues de hacerme esperar. En el nuevo departamento me dicen que acabo de dar ese numero de cuenta nuevo ahora. Les digo que no, que lo hice hace 2 meses y que asi figura en el panel de control.
¿que panel de control?- me dicen :X
Me enfado y me doy de baja en el acto (entiendase "acto" como un doloroso proceso de 2 horas hablando con panchitos que fingen tomar nota de lo que dices, que te dicen que te llamará un supervisor personalmente para arreglarlo...).
(El termino "panchito" se usa mucho en foros de dudas de jazztel) Sin embargo, cuando te llaman para decir que debes una factura(por su culpa, claro) te llama un "no panchito".
Pues bien, me dicen que la factura rechazada la tengo que pagar con una transferencia a una cuenta del BBVA y que puede que me cobren intereses por demora.
Curiosamente, al darme de baja, la tercera y ultima factura me la cobraron en el nuevo banco.

Mi conclusion es que NO les importa perder clientes y que mil monos contestando al azar a los telefonos, resolverian mas problemas que ellos mismos

Jazztel 20 Pegas

Hombre, como dicen por aquí, no has pagado las facturas, aunque se hayan emitido tarde... y supongo que en su momento dijiste "jeje, se han olvidado de pasarme el cargo".

Deberías pagas, si no, te meteran en asnef con todo el derecho del mundo. Aunque como dice Bético, tampoco es para tanto...

El Asnef debe de estar plagado de deudas por litigios con las compañías de telefonía, que ya sabemos todos como se las gastan. Yo tampoco le daría mayor importancia.