España
Jazztel no quiere cumplir la oferta que me han comunicado por teléfono , inventandose a ultima hora un supuesto problema financiero inexistente que se niegan a aclarar.
¿hay proteccion entre los operadores para evitar portabilidad? ¿los agentes de jazztel hacen ofertas que no pueden cumplir? Empresa poco seria y engañosa
.
NUNCA aceptar ofertas por teléfono. Por teléfono luego donde dije digo, digo Diego. Siempre pedir información precontractual (la oferta) por escrito, al menos identificarla en la página web. Si no, ir a una oficina física y así lo tendrás por escrito. Y esto lo hacen todas las telcoms.
A mí me ofrecieron un bono de descuento que luego no aplicaron, llamé para reclamar, escucharon la grabación de la contratación y como efectivamente estaba me lo admitieron...eso sí, estoy pendiente de que aparezca correctamente en mi zona de usuario de la web, que aún no aparece.
Ánimo!
