Devolución de interes por clausula suelo en BBVA

Gracias por el consejo generan mucha presión con lo que ofrecen si dar la resolución antes. No conozco ningún caso como esté en BBVA y de ahí nuestra preocupación, a todo el mundo les dan la resolución tanto para bien como para mal y a nosotros nos marean con pagarnos a cambio de no reclamar más.

Holaa, he reclamado via mail al SAC del BBVA, e dinero cobrado de más de la clausula suelo. Sabeis cuanto estan tardando en contestar el mail? Gracias