Rescate de Fondos de Inversión
Tengo un problema con una entidad gestora relacionado con el rescate de unos Fondos de Inversión, a ver si me podéis ayudar.
En el año 2012 abrí una cuenta para ingresar dinero y destinarlo a FI´s. Las cantidades ingresadas ascienden a 33.300 y salvo aprox 800 Euros que he mantenido en C/C, todo el resto del capital ha estado invertido en Fondos desde el inicio. Es decir, he mantenido aprox. 32.500 Euros invertidos en diferentes FI´s de forma constante.
Y aquí viene el problema: A la hora del rescate me dicen que el valor actual de los fondos es de 38.650, pero que el valor de compra fue de 30.697, lo cual da un beneficio de casi 8.000 Euros, cuando en realidad el valor de compra debería de ser de 32.500 y por lo tanto la plusvalía de poco más de 6.000 Euros. Es evidente que ese cálculo que hacen me perjudica bastante.
Llevo con este tema casi 2 semanas, y no consigo que me den una explicación al respecto. He abierto una reclamación que todavía no me han respondido. Os habéis encontrado con algún caso similar anteriormente ??
El caso es que me corre prisa, quiero rescatar ese dinero este año, para compensar unas pérdidas que he tenido en otros productos.