La robotización en un hotel Japonés
El Henn-na Hotel estará atendido por 10 robots humanoides para recibir al huesped, transportar el equipaje y limpiar las habitaciones. Con apariencia de una joven japonesa, imitan los gestos de las personas, miran a los ojos y saben cómo responder al lenguaje corporal y al tono de voz. También contará con la presencia de 10 personas entre su personal de servicio.
Tenía que llegar y tenía que ser en Japón. La ciencia-ficción nos has anticipado que en el futuro las "máquinas" con apariencia humana estarán entre nosotros, como uno más. En breve podremos acudir a un lugar donde eso será ya parte del presente. Será un hotel y será en Japón.
Los visitantes del parque temático de Sasebo en Nagasaki, que reservan habitación en el Henn-na Hotel (Hotel Evolucionado) serán atendidos al llegar por un robot en la recepción; después un androide cargará su equipaje; y otro humanoide se encargará de limpiar su habitación. El primer hotel robotizado del mundo abrirá sus puertas a mediados de julio. Con 72 habitaciones y bajo el lema de 'Un compromiso para la evolución', el Henn-na Hotel estará atendido por diez robots humanoides capaces de saludar a los huéspedes, transportar el equipaje, limpiar las habitaciones y atender la recepción. Con apariencia de una joven japonesa, estos robots, creados por la Universidad de Osaka y fabricados por Kokoro, hablan japonés, chino, coreano e inglés, imitan los gestos de las personas, miran a los ojos y saben cómo responder al lenguaje corporal y al tono de voz. En declaraciones a The Telegraph, el presidente del hotel asegura que en el futuro esperan poder ampliar la plantilla y tener la cantidad suficiente de robots para que realicen el 90% de los servicios del hotel y así poder "hacer el hotel más eficiente del mundo". Aunque a muchas personas les atraiga la idea de ser atendidos exclusivamente por un robot, el hotel también contará con la presencia de 10 personas entre su personal de servicio.
La informática no sustituye solo a los seres humanos en este singular hotel. Aquí hasta las cerraduras son diferentes y el cliente no tendrá que preocuparse más por si pierde o no la dichosa tarjetita que hace de llave. Las puertas de las habitaciones se abrirán por un sistema de reconocimiento facial de última tecnología. Además la temperatura ambiente de la habitación será monitorizada a través de un panel de radiación que detecta el calor del cuerpo, lo que permitirá ajustar la temperatura de forma automática. La tarifa de habitación más barata ronda los 55 euros, aunque también dicho precio podría variar por la puja online que se haga por la estancia. El proyecto Henn-na es el primer hotel que funcionará con robots en Japón, pero se suma a una serie de otras empresas del país que ya cuentan con estos androides. A principios de esta semana un banco de Tokio presentó a "Nao", un autómata que habla 19 idiomas y puede ayudar a los clientes a usar un cajero automático.