La tarjeta prepago tienes que solicitarla por internet y seleccionar la opción de recoger en tienda.
Ten en cuenta que si vas directamente a la tienda no te venderán una tarjeta prepago a coste cero.
Cuando tengas la SIM, la pones en un móvil, verificas que tenga línea e inicias el procedimiento de alta desde la web. Sigue los pasos, es muy sencillo. No te confundas, en este punto debes poner el número de la SIM prepago.
Luego, en el móvil en el que vayas a querer tener la APP de OrangeBank (sin cambiar la SIM que uses habitualmente), instalas la APP y sigues los pasos para asociar el dispositivo a tu cuenta.
En los 2 pasos anteriores recibirás SMSs en el móvil donde tengas las SIM prepago con códigos que debes usar en el proceso.
Cuando tengas la APP asociada a la cuenta, ya no necesitarás la SIM prepago para la operativa habitual (tampoco para las transferencias).
Puedes cambiar el número de móvil asociado a tu cuenta en OrangeBank desde la propia APP.
Saludos