España
Sería más apropiado titular el hilo así:
Domicilia tu nómina en Openbank y QUIZÁS te den un disgusto.
Sobre todo si metes la clave tres veces mal (tú, otra persona o si el Sistema te olvida) porque entonces vivirás esperando la carta certificada que nunca llega porque nunca se envió.
Exacto, Debit. Dos meses con la cuenta bloqueada me tuvieron a mí, porque, según ellos, había tecleado incorrectamente la clave más de tres veces no consecutivas (!?).
Lo solucioné porque en mi ciudad había una oficina física de Open Consumer (que ya no hay). Tuve que solicitar una transferencia a otra entidad en la que tenía cuenta abierta y los Open Consumer la enviaron por valija interna a central. La clave me llegó todavía semanas después.
La Desatención al Cliente fue insultante. No trabajo más con ellos ni aunque regalen un plasma de 64". Todavía siento vértigo al recordarlo.
A mí me huele a picaresca bancaria para retener el dinero danzante entre entidades. No es posible que su operativa sea así de nefasta.
Lo que no entiendo es como en Ibanesto no sucede algo parecido.
Aunque Ibanesto y Banesto estén dentro del Grupo Santander, la verdad es que existen bastantes diferencias entre ambos a nivel operativo y organizativo.
He trabajado para el Grupo Santander 2 años, y no diré que Banesto sea independiente del Banco Santander, pero sí que no es una mera filial y no es el mismo banco con otro nombre.
Indudablemente existen similitudes y decisiones conjuntas y demás, pero sí que existen diferencias entre ambos bancos aunque estén dentro del Grupo.