Ahi os dejo el mensaje que he mandado al servicio de atencion al cliente de openbak por el mismo asunto
he recibido una carta en la que me indican que van a proceder ustedes a la renovacion automatica de un deposito que contrate con su departamento comercial y que tiene una duracion anual. me ofrecen ustedes la posibilidad de anular dicha renovacion tan solo con llamar a un telefono dispuesto para tal fin. como entiendo que ustedes no pueden renovar automaticamente mi deposito si en el momento de la apertura del mismo no se especifico dicha clausula de renovacion automatica, considero esta actuacion comercial no acorde a derecho y procedo a comunicarselo, indicandole que no tienen potestad para renovar ni hacer uso de mi dinero de la manera en la que lo han hecho, por mas que me insistan en que el producto es bueno para mi.la relacion con ustedes en lo referente acaba justo al año de vencimiento, ese dinero debe volver a la cuenta desde la que se contrato con el incremento en su saldo proveniente de los intereses devengados, cualquier otra practica supone en mi humilde opinion un incumplimiento del contrato y una deslealtad por su parte en la custodia de mi dinero, intentar hacer uso de el, salvo que yo manifieste lo contrario.. en espera de su respuesta permitame que si no encuentre satisfaccion en la misma pida aclaracion a un tercero ( banco de españa) para que elos intenten explicarme por que yo tengo que llamar por telefono nada mas recibir la carta llame al departamento comercial con objeto de evitar la tropelia) para que no se haga uso de mi dinero dejado a ustedes en una relacion comercial con fecha de caducidad ( anual ). como hablando se entiende la gente dejenme que les proponga un trato, yo renuevo atuomaticamente mi deposito al 7% de interes y si openbank no esta de acuerdo que me lo comunique les dejo mi telefono ustedes con logica me dirian que si estoy loco, verdad, pues eso mismo pienso yo de quien a diseñado esta politica comercial, que afecta sin lugar a duda a la credibilidad del banco de santander, un banco que mire usted por donde hace uso de mi dinero de la manera que le parece oportuna a no ser que yo manifieste lo contrario, inaudito. no me extendere mas, dejenme despedirme afectuosamente en espera de su espero pronta contestacion, se que la ley les permite contestarme haste en tres meses, pero tambien se que dicha ley luego me permite poner en conocimiento del banco de españa dicha contestacion para su valoracion, por lo que deseo seamos capaces de solucionar este desaguisado formado por ustedes en este desafortunado uso de un dinero que no es de ustedes. un saludo.
LOS BANCOS SOLO HACEN USO DEL DINERO DE SUS CLIENTES EN LA CONDICIONES EN QUE ESTE USO FUE PACTADO Y CON LA DURACION DE DICHO PACTO, CUALQUIER OTRA ATRIBUCION ES UN INCUMPLIMIENTO DE DICHO PACTO ASI COMO UN EXCESO EN EL USO DE UN DINERO DEL QUE USTEDES NO SON DUEÑOS Y QUE AFECTA SIN LUGAR A DUDAS A LA CREDIBILIDAD DE LA QUE USTEDES NO PARA DE PRESUMIR
