Dar de baja cuenta en Activobank

Tengo cuenta abierta en Activobank. El día 19 de Diciembre me dirijo al banco Sabadell para cancelarla (porque por la página de Activobank no se puede cancelar)en Sabadell me dicne que elos no pueden hacerlo, me dan un número de teléfono, llamo para que me cancelen. No me la cancelaban, mando e-mails y me dicen que eso tardará una semana. Esto es inaudito estamos a 11 de Enero y aún no me cancelan la cuenta.
Decidme a que organismo comeptente me dirijo para denunciar el caso. Gacias.

Creo que la forma más aconsejable es dirigirse al defensor del cliente de la propia entidad para presentar la reclamación, y en caso de recibir una respuesta negativa o estar disconforme dirigirte al servicio de reclamaciones del Banco de España.
En la web de activobank he encontrado la hoja de reclamaciones y el reglamento del defensor del cliente para los clientes de activobank. En el enlace que te dejo se encuentran ambas cosas. Pincha y lo ves.
Servicio Atención al Cliente
Saludos

Muchas Gracias Danniloo. Saludos.