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No entiendo el "español" de los operadores telefónicos.

16 respuestas
No entiendo el "español" de los operadores telefónicos.
No entiendo el "español" de los operadores telefónicos.
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Re: No entiendo el "español" de los operadores telefónicos.

Yo lo que quiero es que de entrada si llaman a un telefono de Cataluña, que la persona que te llame que hable catalan, como si llaman a Galicia lo hagan en gallego, etc. Es su obligación ya que te estan dando un servicio y la atención al cliente consiste en adaptarte a él, no alreves.

No te ofrecen la correspondencia en el idioma elegido, no tienen esa información que la hagan servir. Que revisen sus protocolos de calidad en el servicio, después que el operador que te atienda tenga los suficientes conocimientos como para responder de forma correcta a tus preguntas.

Por otro lado, me es indiferente el país del operador, de donde llame, etc. Lo que quiero es que me hagan la "pelota" que para eso soy el cliente.