Evita Flexicar: estrés, averías y cero responsabilidad

 

Si estás leyendo esto antes de comprar — considérate afortunado. Aléjate.

Lo que escriban en respuesta a esta reseña — ignóralo. Por supuesto que intentarán defenderse como puedan. Pero ya tienen muchas reseñas negativas — y eso habla por sí solo.

Venden estrés, no coches. Y en mi caso, ese estrés se convirtió en agotamiento emocional real — rozando la depresión. Nadie debería sentirse así después de comprar un coche.

No pierdas tu tiempo ni tu dinero. Cuida tus nervios. Si pudiera calificar a esta empresa desde el principio, le daría menos que cero — así de grave fue.

Servicio repugnante. Sin respeto, sin transparencia, sin responsabilidad.

Esperé tres semanas para recibir el coche después del pago completo. Lo tuve solo dos semanas — y en el tercer trayecto, se averió. Aparecieron cinco luces de advertencia en el salpicadero. El coche fue llevado a su taller bajo la garantía de un año. Pedí tres veces un informe de diagnóstico oficial — me ignoraron. En su lugar, enviaron fotos por WhatsApp de la batería.

No proporcionaron un informe oficial — solo una hoja diciendo que se había cambiado la batería. Esa misma hoja indicaba que el coche era de gasolina — aunque claramente es diésel. Un error así demuestra una total falta de atención y profesionalismo. Tardaron dos semanas en cambiar la batería — un trabajo que normalmente lleva una hora. Primero dijeron que la batería era nueva, luego que era nueva pero defectuosa. Nunca recibí una sola respuesta clara.

Repetían constantemente: “Tiene garantía de un año”, “El coche es viejo”, “La gente también muere”. Este tipo de tonterías por parte de supuestos profesionales es inaceptable. Una garantía no justifica una avería dos semanas después de la compra.

Ocultan detalles de las reparaciones, evitan explicaciones y lo hacen todo con prisas — solo para empujar el coche al comprador. Envían el informe de diagnóstico solo después de que hayas recogido el coche — así pueden escribir lo que les convenga. En mi caso, eso fue exactamente lo que pasó: todo marcado como cero, como si no hubiera habido ningún problema.

Envié seis correos de reclamación — ni una sola respuesta. Nadie explica nada. Ni antes de la venta, ni después. Solo silencio. Varias características faltaban o nunca se mencionaron — como la cámara trasera y la rueda de repuesto. Más tarde descubrí que muchos coches ya no llevan rueda de repuesto — pero había un espacio claro para una en el maletero, y nadie me lo advirtió.

Cuando pedí el libro oficial de reclamaciones, se negaron. Dijeron que no tenían.

Sin servicio. Sin verdad. Sin responsabilidad. Sin honestidad.

 

Una vergüenza.  Me engañaron.  En todo.  Un video diese no sale la partes  del coche dañadas.  Y además que no la iban subsanar. Soy minusvalida  y tengo iva deducible.  Por teléfono  todo genial t
Foto  y vídeos.  Convenciendo  me paea pagar una reserva.  Que si no compraba el coche  iban a perder. Aparte de decirte que no iban  a arreglar los golpes , rañazo  y........ que no me iban a bajar  precio. Entonces ya que hay que pagar garantía  aparte. A ver que me ofrecían. Pues 000000. Bueno vamos hacer números.  Que por teléfono  eran 9900€. Lo primero  si financio  o paga sl contado.  Le digo depende.  Me pregunta por el %tim de banca. Que en esta caso el mas del 2% menos que su financiera. Al final después de mucho  hablar me dijo que me podía  no cobrar la reserva.  300 y pico euros.  Una vergüenza  si veis  el coche.  Le digo al contado  con 2 años de garantía.  Y empieza 14 mil ya no escuche el resto.  Estamos hablando  de un Fiat 500 del 2023. 
 Casi me caigo de la silla.  Más de 4000€ que me habían dicho por teléfono.  Y fui de Ferrol  hasta villagarcia de arousa.  El coche hola a mo y tenía mo. 

Ya nos íbamos a ir. Cuando  unos amigos  que me acompañaron. Ven su coche que había comprado  nuevo al mismo  precio  de segunda  mano.  Y ese precio  era di lo financian.   
Nos fuimos  corriendo. Una vergüenza. 
Pena no tener  fotos.  Asi que me perdí una día y los gastos de gasolina.  Por Sinvergüenza. Porque el iva era deducible  pero  ello no lo hacía como en todas las cass de coche. Nuevos o de segunda mano. Me decir que tenía que pagar ke el iva deducible  y depues buscarme una gestora y reclamarlo  yo. 

Tener mucho cuidado.  Y si  estáis  realmente  interesado  en algún coche dejar todo hablado.
 Espero que mi mala experiencia  os ayudé  para que no os pase lo mismo.