Iberdrola me cobra las facturas de luz del vecino

llevo meses intentando recuperar 50 € que me deben por un cruce de CUP. Amablemente me piden disculpas pero el dinero no lo veo abonado en cuenta por ningún sitio. Es una tomadura de pelo, he llamado dos veces, llamadas de media hora cada una para terminar sin éxito , eso si cartitas todas las que quieras. 
Menudos sin vergüenzas hay metidos por ahí. Me va a costar mas el trabajo que los 50 € que me deben por un error de CUP ese numero que no ves por ninguna parte en el contador. 

Me ha pasado exactamente lo mismo, pero con final absolutamente increíble: Llevo más de dos meses reclamando un importe cobrado sin justificación alguna. Hoy, 2 meses y 12 días después, me dicen que me han cobrado lo de un piso que no tiene absolutamente nada que ver conmigo. ¿Solución? Facturarme el importe cobrado en su día, así les cuadran las cuentas. Sinvergüenzas.