#1
Comercializadora de agua nos factura robos de agua en la comunidad - Factura agua
Hola buenas noches.
Quería preguntar sobre un asunto que nos trae de cabeza a los vecinos.
Somos una pequeña comunidad compuesta de 58 chalets en una zona calificada como suelo urbano no urbanizado. En su momento no se realizó la concensión de agua al ayuntamiento (años 70). Por este motivo la comercializadora de agua considera que solo forma para del ayuntamiento el tramo hasta la llave general de la comunidad y que todo lo que está hacia dentro de esa llave es de nuestra responsabilidad, con lo que no realiza ni reparaciones ni nungún tipo de actuación que nos afecte.
Lo que si tenemos es contadores individuales y nos factura de forma trimestral lo que consumimos, pero desde hace un par de años nos cuadriplica la factura ya que nos factura nuestro consumo y todo el agua que no pasa por los contadores individuales.
Según la comercializadora probablemente tenemos fugas y enganches ilegales.
Finalmente mediante un contador de pulsos se ha demostrado que no tenemos ninguna fuga, dado que el contador llega a cero en numerosas ocasiones, pero si hay varios enganches ilegales, que roban una barbaridad de agua, problablemente para riego y llenado de piscinas en verano. El problema es que ni sabemos donde están ni tenemos medios para hacer ninguna actuación contra estas personas, además que aunque los descubrieramos tardarian poco y nada en volver a engancharse de nuevo.
Mi pregunta es si realmente nos pueden seguir pasando este cobro abusivo, que además incluyen los excesos de coste según tramos.
¿Tenemos alguna forma de defendernos?.
Saludos y gracias
Quería preguntar sobre un asunto que nos trae de cabeza a los vecinos.
Somos una pequeña comunidad compuesta de 58 chalets en una zona calificada como suelo urbano no urbanizado. En su momento no se realizó la concensión de agua al ayuntamiento (años 70). Por este motivo la comercializadora de agua considera que solo forma para del ayuntamiento el tramo hasta la llave general de la comunidad y que todo lo que está hacia dentro de esa llave es de nuestra responsabilidad, con lo que no realiza ni reparaciones ni nungún tipo de actuación que nos afecte.
Lo que si tenemos es contadores individuales y nos factura de forma trimestral lo que consumimos, pero desde hace un par de años nos cuadriplica la factura ya que nos factura nuestro consumo y todo el agua que no pasa por los contadores individuales.
Según la comercializadora probablemente tenemos fugas y enganches ilegales.
Finalmente mediante un contador de pulsos se ha demostrado que no tenemos ninguna fuga, dado que el contador llega a cero en numerosas ocasiones, pero si hay varios enganches ilegales, que roban una barbaridad de agua, problablemente para riego y llenado de piscinas en verano. El problema es que ni sabemos donde están ni tenemos medios para hacer ninguna actuación contra estas personas, además que aunque los descubrieramos tardarian poco y nada en volver a engancharse de nuevo.
Mi pregunta es si realmente nos pueden seguir pasando este cobro abusivo, que además incluyen los excesos de coste según tramos.
¿Tenemos alguna forma de defendernos?.
Saludos y gracias