Permanencia en Contrato de Repsol Luz

Me llaman por teléfono para ofrecerme una mejor oferta en mi consumo de Luz, con Repsol Luz, me ofrecen servicios de mantenimiento muy competitivos. Y cuando ya en la primera factura pago casi el doble de lo que pagaba con ENDESA, manifiesto mi deseo de cambiar de compañía y me informan de que tengo ¡permanencia de un año!. Que si me cambio de compañía tengo una penalización del 5% de lo que estiman ellos que yo habría consumido durante los 11 meses restantes. Me quedo sin palabras. NO QUIERO OÍR HABLAR DE REPSOL NI EN COMBUSTIBLE NI EN LUZ NI EN NADA.