Calvario para solicitar un reembolso - eDreams (EDR)

Contraté un vuelo con Hotel y por error contrate dos habitaciones de hotel, el mismo día quise anular una de las habitaciones.Despues de infinidad de llamadas y centralitas,pude contratar con un operador el cual me comenta que la cancelación se tiene que hacer directamente con el hotel.Al ponerme en contacto con el hotel, sorpresa me dice que la anulación tiene que ser por mediación de EDreams.

Después de vuelta a empezar de llamadas y llamadas, llega el día de presentarme en el hotel y me hicieron la anulación de la habitación.Pero claro ahora llega el calvario del reembolso.Despues de una semana del viaje y infinidad de llamadas ,No he conseguido hacer la reclamación del abono.