España
Estoy teniendo un problema con una televisión con un envío, no paro de llamar para que me atienda un responsable y no paran de darme vueltas faltarme el respeto colgarme el telefono, increible no consigo hablar con nadie para que me atienda en el problema que estoy teniendo, he optado hasta por llamar a otras tiendas y k alguien me solucione el problema.insólito jamás compraré en esta cadena nunca que servicio post venta malo
Me pasa lo mismo aquí en albacete y no se que hacer nadie me atiende ni la tienda.
En toda reclamación, hay un momento que uno debe dejar de hablar y empezar a escribir, yo siempre actúo así y te aseguro que funciona casi siempre, a mi me ha funcionado siempre, sin excepción !!!!!!!!
en tu caso escribiria a:
https://specials.mediamarkt.es/contacto
Y acto seguido con un escrito igual que lo que pongas en la web, por correo certificado con asuce se recibo a:
Media Markt Saturn Administracion España SA
Atención al Cliente - Reclamaciones
Calle la Garrotxa (pq Empres mas Blau), 2 - 4 EDIF OCEANO II
08820 - El Prat de Llobregat (Barcelona)
Apuesto a que se ponen las pilas