Cambio de titular del contrato de suministro de GN. - Gas Natural Fenosa
Hola,
Os comento un problemilla que tengo con la gente de Gas Natural.
El contrato de suministro está a nombre del anterior propietario, pero los datos bancarios son correctos (los míos). Llevo intentando contactar con GN para cambiar el nombre del contrato, como paso previo a cambiar de proveedor a otro que haga combinados gas + luz ...
El caso es que llevo unos 5 intentos de contactar con ellos para realizar la gestión y para hacer el cambio de nombre "el sistema no lo permite en este momento" y que vuelva a llamar. Para otras operaciones como p.ej. actualizar la lectura parece que sí lo permite el sistema.
Dicho esto, no le veo sentido a tener que hacer 5 llamadas más hasta que al su sistema le apetezca actualizar el cambio. Hay algua manera de notificarles el cambio, de manera fehaciente ? Estoy pensando en carta certificada + acuse de recibo o similar, pero no encuentro modelos de cartas.
O que puedo hacer para que cambien el titular?
Graciass