TV lcd 32 LG averiado

Me he comprado una tv lg hace 27 meses, es decir ya venció la , y está averiado, hace 40 días lo tengo en el servicio técnico pues no encuentran la pieza. Que puedo hacer, reclamar a la casa oficial LG o que medidas puedo tomar, tan sólo necesito informacion para dirigirme a la casa LG.
Muchas gracias