España
incompententes totales, vaya tela...
acabo de recibir una carta por correo, que no estoy en el bono social porque falta la copia del DNI. Sin embargo por e-mail me dicen que ya esstoy en el bono social, y además está reflejado en mi factura con lo que estoy tranquila. Estoy convencida de que en Iberdrola le pagan a una persona para marearte con esto.
Jo, es que ya te digo acabe hasta el gorro.No me extrañaria que te empiecen con historias raras,en fin, te deseo la mejor de las suertes.
Ya nos contaras.
Un saludo.
pues al final se obró el milagro, y ya estoy en el bono social! veremos por cuánto tiempo, porque dicen que lo van a qu itar
Yo también lo solucioné con ellos.
Aquí está el hilo:
Basta con ir a un punto autorizado, solicitar el cambio y no irse hasta que lo hayan hecho.
lo que se oye no es que lo vayan a quitar sino que se va a adaptar mas a la realidad de los ingresos que a las etiquetas, es decir que te lo van a dar segun los ingresos y no solo por ser parado o familia numerosa.
ya, puede que se ajuste más a la realidad... o no, con los tiempos que corren cada vez hay más dinero en B...
la técnica de clavar los pies en el suelo y no me voy hasta que me lo den. Funciona bastante bien, sí. Por suerte lo solucioné a base de e-mails para mi más cómodo.
Pues yo llevo más de un mes mandando la documentación (desde el 30-nov-2012) y todavía ni lo tengo activo ni mi contestan ni saben nada.
Unos NEGADOS.
Es más, al cambiarme a TUR me dijeron que era gratis pero me ha llegado una factura de 17,68€ de derechos de extensión, acceso y enganche.
Eso sí, en esta factura no dicen nada de lo que se lleva el estado. Son una panda de listos.