Consulta sobre alquiler e inmobiliarias

Hola. Quería hacer una consulta para ver si alguien me puede ayudar a solucionar una duda. Soy propietario de un pequeño apartamento en Cáceres y lo puse en alquiler a través de un anuncio en internet. Se puso en contacto conmigo una inmobiliaria, y acepté que me enviara clientes. En un solo día aceptó uno de ellos, entregando la fianza de una mensualidad por adelantado y quedando para tres días más tarde firmar el contrato y entregar la primera mensualidad. La agencia se quedaría con la mitad de una mensualidad que entregaría yo y otra mitad el inquilino. Cuando el cliente entregó la fianza me llamaron desde la agencia para que fuera a recogerla, cosa que no pude hacer por encontrarme trabajando, y quedando en recogerla el día de la firma del contrato. Ese día el que iba a ser inquilino no se presentó a la firma y llegó más tarde, diciendo que le habían despedido del trabajo y por tanto no iba a quedarse con el piso en alquiler. Pregunté a la agencia que se haría con la fianza entregada y al principio no contestó claramente, pero más tarde me dijo que se quedarían ellos con ese dinero. ¿Es esta actuación legal? A mi no me lo parece.¿A quien correspondería ese dinero? ¿Cómo habría que actuar? He puesto una reclamación pero desde el omic de cáceres me han dicho que ese dinero les corresponde a ellos por su trabajo. ¿Sería así? Gracias.

Si no tienes ningun contrato previo con la inmobiliaria en donde dicen las normas que tienen sobre sus gestiones y modo de actuar entonces si creo que tienen que devolver el dinero

Yo conozco un caso de alquiler que duro 2 meses y devolvieron una parte .

Otro caso uno que ofrecio el piso a varias inmobiliarias y le dieron la llave a 2 personas para entrar a vivir , encontrandose el alquilado con las maletas y cosas del otro alquilado dentro de la vivienda como primer paso para el traslado

A mi parecer (eticamente), el dinero deberían devolverlo al inquilino o (no tan éticamente) quedárselo ellos por el trabajo realizado.

Buscarte clientes, enseñarle tu vivienda y preparar el contrato es un trabajo.

Y todo ello en un día!!!

Si el inquilino no cumple (no se presenta a la firma) y no reclama la devolución de la cantidad entregada, la inmobiliaria tiene todo el derecho a quedársela.

Saludos