Hola a todos y buenas noches.
Es la primera vez que escribo aqui y tras tres horitas leyendo todos los mensajes, me gustaria explicar un poco la situación de mis padres respecto a los Valores Santander.
Esta misma mañana han regresado mis padres de "su" oficina del Santander con la noticia de que tienen acciones del Santander cuando ellos pensaban que era un deposito.
Tras un par de horas revisando papeles, gracias a Dios los guardan todos, he descubierto que mis padres tuvieron la "gran suerte" de comprar el 29 de octubre de 2009 2 valores del Santander al 87%; es decir, por 8700€.
Como he dicho, he leido todos los comentarios, y..
No, mis padres no son inversores cualificados ni de lejos.
No, mis padres no han pecado de querer una rentabilidad más alta sino un deposito garantizado como el que les vencia ese mes y recibiendo como asesoramiento un "producto con el que no arriesgais nada y no puedes perder nada de tu dinero" llamado Valores Santander.
Tampoco firmaron el Mifid ya que no cumplian el perfil de inversor cualificado, pero si una orden de compra donde especifica (literal): "El cliente declara que ha sido informado por San de que la realización de esta operación no es conveniente ni adecuada para él...a pesar de ello decide formalizar la presente operación" (A alguien le puede entrar en la cabeza que alguién unicamente avezado en economia domestica y en sacar un modesto negocio familiar adelante invierta sus ahorros cuando le estan recomendando que no es adecuado? Pues eso, que no les informaron)
Ni triptico informativo, ni documento con los riesgos asumidos. Lo unico que tienen es la copia de la compra de Valores firmada por ambos. (Un detalle es que el documento dice literalmente que el cliente rellenara de su propio puño y letra los espacios en blanco. Pero el nombre y el dnim el domicilio y el tipo de producto no han sido rellenado por ellos; unicamente las firmas)
Una vez explicado esto, entiendo que habrán de esperar a Octubre coger las acciones y esperar y esperar para perder lo menos posible. Pero, ¿No hay nada más que se pueda hacer? A parte de ir mañana a poner al director de vuelta y media (ante el desconocimiento de mis padres, esta mañana ni siquiera han tenido la verguenza de explicarles nada del producto), de cortar completamente la relacion con el Banco y de poner un par de velas negras rogando por la salud del dedicado asesor que metio semejante gol a satisfación plena de sus clientes.
¿No hay nada que se pueda hacer para que esta gente pague por semejantes abusos? Ya no me refiero al comercial sino al Banco, culpable de haber haber llevado su servicio de asesoramiento al cliente a una continua perdida de ética, moral y profesionalidad por unos objetivos mensuales, dejando de lado la verdadera naturaleza de su vinculación con el cliente.
De veras que no me quiero encabronar (¿puedo decir encabronar?) pero que esta gente, estos bancos, despues del dinero publico que se han llevado, de los prestamos del BCE a tipos de regalo, de retribuciones de escandalo, de los indultos a dedo y tan largo etcetera se vayan de rositas y a costa de los de siempre...
En fin, muchas gracias!
