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¿Dónde y cómo reclamar por una transferencia internacional?

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¿Dónde y cómo reclamar por una transferencia internacional?
¿Dónde y cómo reclamar por una transferencia internacional?
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¿Dónde y cómo reclamar por una transferencia internacional?

Me han ROBADO 9,02€ al hacer una trasferencia internacional. Y no me digais que puede ser una comisión porque los 2 bancos me han dicho ya varias veces que no es el caso. Si lo fuera ¿Por qué ocultarlo? ¿Por qué mentirme?

¿Alguien tiene experiencia en reclamaciones? ¿Cómo debo proceder? ¿Qué pruebas debo aportar? ¿ Cómo conseguirlas?

Gracias.