Porqué el banco pone trabas cuando estás vendiendo tu vivienda

Buenos días,
Tengo curiosidad por saber, cuál es la razón por la que a menudo los bancos ponen trabas o ralentizan los trámites que les corresponde hacer a ellos como banco, en el momento en que un cliente vende su casa.
Si por ejemplo se necesita un justificante del banco como que no hay deudas o algún otro, ¿por qué el del banco se pone a resoplar y dice que esto tarda unos días? ¿verdaderamente cuál es el problema para ellos? ¿es falta de ganar de hacer esa gestión (que por cierto cobran y muy cara), o simplemente tratan de alargarlo al máximo? Y si es así, ¿porqué?
Es solo curiosidad ,  gracias.

Porque en las sucursales ya solo quedan comerciales y esa operación no está entre sus objetivos a cumplir para que cobren más. 

Gracias Nachocar, eso tiene sentido.
Pero de todos modos, es algo que el banco tiene la obligación de hacer, entonces, ¿porqué le dicen al cliente que esto es complicado y tal y cual, si a fin de cuenta le van a tener que dar ese certificado?
¿Acaso piensan que el cliente va a desistir en la venta de su piso o casa porque el banco se resiste a facilitar el proceso? 
Tal vez alguien del banco pone pegas para esto para que el cliente se vaya, y cuando vuelva otro dia sea otra persona del banco la que "pringue" con esto.
Es lo que creo.