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La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

44 respuestas
La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell
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La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell
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#31

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Lo puedes comprobar mirando la documentación que te enviaron por email el mismo día que creaste la cuenta, si el archivo comprimido contiene un pdf llamado cuenta de valores te han metido las cuentas de inversión:



Si entras via web en el banco, lo puedes comprobar en Cuentas--->Todas mis cuentas, puedes tener o no Valores y Fondos de inversión


Espero haberte ayudado.
#32

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Sabadell, el peor banco de España. Vas allí y parece eso un ministerio. En el Sabadell el asunto por el que quieras preguntar siempre "lo lleva mengano", que "no está en ese momento".
#33

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Uff. Yo acabo de abrir cuenta ahorro al 2% en CIC-Iberbanco y sin límite de 1 año.

Tabla completa Depósitos Monillo https://acortar.link/CvLJ4L Agradece con 👍

#34

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Muchas gracias. He comprobado la documentación que me enviaron por e-mail y solo está la cuenta online, así que parece que no me han colado ninguna cuenta de valores. Igualmente, luego entraré en la web para asegurarme. 

¡Gracias!
#35

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

El 7 de septiembre puse una reclamación online a través de la web del banco, hoy he recibido una carta certificada indicando que debo enviar un email a la dirección [email protected] aportando nombre completo, domicilio y dni



Todo lo que piden ya fue aportado en la reclamación a través del formulario online, espero que lo siguiente no sea que vuelva a enviar el email porque falta un acento o una coma.

Recomiendo a todos los clientes que deseen cancelar la cuenta de valores y fondos de inversión solicitarlo enviando un email al la dirección [email protected]
#36

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Es un truco para que no lleguen las reclamaciones,

Incluso en el defensor al cliente hacen eso.
#37

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Al final les envié por email ([email protected]) un documento pdf firmado con el certificado digital, adjuntando del dni escaneado y varios pantallazos.

Espero que en breve cancelen la cuenta de valores y la de fondos de inversión.
#38

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Gracias por la sugerencia 

A ver si tienes suerte!
#39

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Por fin me han cancelado la cuenta de valores y fondos de inversión asociadas a la cuenta online.

Después de acudir a una oficina presencialmente, intentarlo por teléfono, no me quedó mas remedio que interponer una Reclamación oficial.
#40

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Buenas tardes @dinero2016,

Como resumen, ¿qué fue lo que finalmente te funcionó y cuanto tiempo tardaron finalmente desde que iniciaste el laborioso proceso y te confirmaron que estaban canceladas?

"Al final les envié por email ([email protected]) un documento pdf firmado con el certificado digital, adjuntando del dni escaneado y varios pantallazos."

Saludos y gracias de antemano.
#41

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Hola
 Hola, voy a contarte mi experiencia con esta "entidad" (por no utililizar otro adjetivo, que empieza por "gen" y termina en "tuza" para que te hagas una idea y si le sirve a alguien para no vivir mi experiencia, me doy por satisfecho.
El 15/8  a las 10,42h. contrato la cuenta bs online y recibo la documentación firmada, a las 10,46h. está activa.
Analizo la documentación (antes de firmar, por teléfono es imposible leer las 50 hojas) y veo cosas que no me cuadran (cuenta de valores entre otras) por lo que llamo a atención del cliente  para ejercer el derecho a desistir del contrato, se efectúa la grabación y se firma con una clave, comentándome que se pondrán en contacto y en 24/48 h. se cancelará.
El 17/08 me ingresan 50€ de la promoción, llamo y les digo que he desistido de dicho contrato, dan aviso al dpto. correspondiente y se pondrán en contacto.
He llamado otras 3 veces, recibiendo informaciones contradictorias, incluso una, que no le salía ninguna incidencia y otra que escalaba la incidencia al dpto. superior.
El 19/08 voy a una oficina con cita previa, la gestora que me atiende sólo echa balones fuera y tengo que pedir y rellenar una hoja de reclamaciones.
 También he enviado dos e-mail solicitando solucionar el tema, a día de hoy,  no he recibido nada del Sabadell, bueno sí, la tarjeta de débito, pero nada del desistimiento.
Estoy mentalizado que dentro de un mes tendré que poner una reclamación en el banco de españa. 
Post escrito el 24/8 en Rankia, continuacion 
Pasado el mes de la reclamación en la oficina del BS pongo reclamación en el BDE (21/24 de Sept.). En Octubre recibo un certificado de BS que han realizado la cancelación por la reclamación realizada en su oficina. El escrito es de fecha  15/9 y la cancelación, según ellos, 9/9.
Un certificado tarda más de 20 días en recibirse?
El envío del certificado al poco de poner la reclamación en BDE, es casualidad o causalidad?
Un saludo








#42

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Madre mía...
#43

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Solo nos queda aguantarnos o RECLAMAR

#44

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

A mi me ha pasado lo mismo y me han asociado la de valores y fondos. Lo que no sé es si cobrarán por ello.
#45

Re: La odisea para cancelar la cuenta de valores y fondos de inversion asociadas a la cuenta online del Banco Sabadell

Según dijeron, no si no se usan.