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El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular

3 respuestas
El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular
El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular
#1

El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular

Quisiera saber si en el caso de que la maquina se averio ingresando el dinero el banco al dia siguiente puede devolverte el dinero o ver los movimientos? estaba ingresando dinero y la maquina se averio y no me devolvio el dinero ni consta como ingresado....
#2

Re: El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular

Se supone que hacen balance diario mínimo. Debería sobrar una cantidad respecto a los registros, que sí hace la maquina.
Lo mejor hubiera sido llamar en el momento al tf del cajero o de la tarjeta o entidad que estuviera disponible para fijar la hora del evento.
De todos modos, si quieren, lo podrán solucionar mañana mismo.
#3

Re: El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular

Ve mañana a primera hora a la sucursal donde ha ocurrido, cuando hagan el arqueo de caja debe salir que hay un desajuste.

Saludos
#4

Re: El cajero se trago mi dinero - Caixa Popular

Se llama arqueo, es semanal si no hay incidencias notificadas y facilita mucho que el cliente lo notifique para no tener que estar buscando en todo el libro de operaciones operación por operación desde el último arqueo.

Ve mañana y diles lo que ha ocurrido, es más frecuente de lo que crees. Te lo ingresarán en el próximo arqueo.