Quiero dejar mi banco de toda la vida...¿que alternativas tengo?

Siempre se aprende algo nuevo 

Buenas tardes, 

pues yo después de que me hayan cobrado una comisión en la cuenta ON, reconozco que ha sido un fallo nuestro, pero cuando he hablado con una persona de Bankia, a mi sugerencia de irme, como el que oia llover, que muy bien,,, que cuando quiera pase a firmar la cancelación de la cuenta.... Me ha dejado loco.... Ya he abierto en ING.... a la espera de trasferir todo

saludos

La opción del "me lo llevo todo"...funcionaba hace muchos años, cuando una el director o directora (no había muchas) era realmente el gerente de casi un negocio propio ...yo diría que una oficina era casi como una franquicia independiente, con sus cuentas, sus estadísticas, etc. Obviamente solicitando autorizaciones de lo superaba sus atribuciones, la libertad limitada que le hubieran otorgado.

Pero con la mecanización y automatización informática global, esto ya no es así, hoy un director o directora no es gerente de nada, apenas puede decidir y es solamente el primer comercial de una oficina, con una limitaciones brutales, es que si  aquel mes tiene que vender visas de color verde, y seguros de piscinas, todo lo que no sea eso, no le cuenta para nada ... por ello, lo de cancelar la cuenta no es ninguna presión, salvo que la campaña del momento sea de abrir cuentas, cancelar pocas y que a final del mes tenga que reportar un aumento neto.

la verdad que después de colgar el teléfono, he pensado que soy medio tonto, total el de bankia habrá pensado, si se va uno menos a dar guerra......

en fin, el calentón del momento, que no conduce a nada.....

saludos

No es eso, el número de clientes en cualquier empresa es siempre un objetivo, va en la síntesis de cualquier negocio, pero clientes bajo sus parámetros si se trata de empresas grandes, porque la única manera de tratar a grandes masas es la estandarización. No se van a salir del guión por un cliente, y además el sistema de controles internos no se lo permite.

Tienen clientes productivos y luego hay otro tipo de clientes como yo, que tiene recibos domiciliados , tarjeta .... y hacen carambolas para no pagar comisiones .
También yo recuerdo la época en la que podías negociar condiciones, amagar con retirada de fondos, etc para obtener mejores condiciones . Eso se acabó para nosotros.
Es dedicarse a estudiar a la entidad que mejor se adecue a tu perfil y cambiarse 
Un saludo

Buenos días

yo cada vez más contento, o por lo menos más convencido con el cambio. Hoy he ido a Bankia, a petición suya. Ingenuo de mí, pensaba que era para intentar retenerme como cliente. Pues no, era para darme toda la documentación de mis cuentas, Ni un ademan de retenerme, de preguntarme porque me voy después de 40 años......

Como siempre leemos por aquí, el banco no es tu amigo....
Ahora a esperar que se migre todo bien , y empezar una nueva andadura

Saludos

al final todo esto de "grandes números" cualquier entidad tiene centenares de miles de clientes, salvo alguna caja rural pequeña o la Banca Pueyo, los demás si no son centenares de miles, son millones de clientes, con lo cual todo se estandariza al máximo en aras del ahorro de costes.

Y además, esto Rankia y foros por el estilo, somos 4 y el Tato ... hasta puede que sin el Tato, por tanto de "quejicas" tendrán algunos, pero que lleguen al final, pues pocos, los demás con el pataleo acaban la historia.

No sé si eres català como yo, o has venido últimamente por Catalunya, si lo haces, ve tu cualquier día a una oficina de CaixaBank  de una ciudad de 10, 15, 20 .. 30.000 habitantes, y ni te digo en capitales de provincia o grandes ciudades como l'Hospitalet, Sabadell, Terrassa, etc. .... hay fuera una colas de 10, 15 ó 20 personas, que tienen que auto organizarse con los que van al cajero (que siempre hay 3 o 4 maquinas, mínimo) con los que quieren entrar en la oficina o los que tienen cita, y ni se te ocurra entrar sin anunciar a la cola "entro porque tengo cita a las 10" ... se te comen crudo ahí mismo, no los de CaixaBank, los de la cola !!!!! 

Ninguno de estos es forero de Rankia o de ningun otro foro, porque si hay uno que lo es, esta en la cola como última vez, para cancelar la cuenta y mandarlos al cuerno, el resto, como digo a menudo, es una especie de "secta bancaria", deben estar abducidos y tragan con todo, en pleno agosto a 33º a la sombra, pues también hacen cola ...... 

De todos modos, creo que ocurre 3/4 de lo mismo en Andalucía con Unicaja, en Aragón con Ibercaja o en Euskadi con Kutxa. en Castilla-León o Castilla-La Mancha, ya no sé porque salvo error Caja Duero y Caja España fueron a Unicaja, la Segovia, Avila, a Bankia ... es decir no sé quien tiene la cola "sectaria" o ahí tienen varias "sectitas", con colas "pequeñitas" (por el reparto) ... jejeje .... 

Buenas tardes

la verdad que mi visita fue curiosa. Yo estaba convencido que me iban a intentar convencer de quedarme. De hecho , hable con ING, ya que me habían dicho que ellos se encargaban de todo el cambio de domiciliaciones, y pensaba que el ir a la oficina era la excusa, para ofrecerme algo. 
Cuando hablé con el comercial, la actitud del comercial era como de mucho confianza, me tuteaba, yo normalmente siempre tuteo y prefiero que lo hagan conmigo, pero yo ayer de usted todo el rato. Al poco veo salir al director, y pienso ya está.... ahora es la oferta, pues nada,... me dió los papeles, y hasta otra....Ni me pregunto porque me voy o porque no les doy una oportunidad. Nada de nada. 
Mi sensación un poco de decepción, es posible que lleven en Bankia 40 años, ahora tengo 49, nómina fija, jamás un impago, una nómina decente, para los tiempos que corren.... y pensaba que me querrían de cliente, pero vi que no, mi ego quizá..
Se lo contaba a mi madre, de 79 años que sigue en Bankia por pereza y por la excesiva digitalización de los bancos ,y me decía que ya diría mi padre " ya no te puedes fiar del corte inglés ni de Cajamadrid..." pobre hombre, si levantara la cabeza..... 

saludos

bueno pues mal empiece en ING, según me informan mi cuenta está activada, mando 10 euros y llegan. Hoy mando 2000 y no han llegado. Que la cuenta no está activa...... Ayer me dijeron que sí esta activada...... Asi que un mal empiece.

Y he confirmado que son un poco secta. Mi mujer es de ING, y "ha justificado" el erro, que no deja de ser un error, sin mucha importancia, pero luego es muy crítica con Bankia

a ver si mañana lo puedo arreglar

saludos

ING es el Apple de los bancos: No tiene clientes, tiene fans.

Al final esta mañana me he acercado a la sucursal y lo he arreglado en 5 minutos. Ayer se lo dije, si este error lo hace Bankia, les habrías puesto finos,...

Además para mi, era un error que podía generar problemas, ya había mandado 2000 euros, y no me hacia gracias que estuviera el dinero por ahí perdido unos días

Saludos