Pero esto de las pruebas y los evaluadores, parece una broma!
Si algo tan simple como la política de comunicación de la propia página web de la Cía TIRA PIEDRAS CONTRA LA PROPIA CIA Y dice, tal y como se puede ver en en link (insisto está sacado de la web oficial de ING-NN)
http://www.ingnn.es/preguntas-y-respuestas.htm
(wer apartado ASESORAMIENTO PERSONALIZADO, ATENCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO)
Asesoramiento personalizado, atención y calidad en el servicio
Ante los planes de reducción de costes de ING, ¿existe el riesgo de que pierda mi asesor personal por un recorte de plantilla? En España, los planes de optimización de costes se limitan a aspectos administrativos y de funcionamiento que en ningún caso contemplan una reducción de la plantilla, ni el número de oficinas, ni de la red de agentes. Por el contrario, en los últimos meses, la compañía ha estado abriendo nuevas oficinas en territorios con alta potencialidad de negocio.
El asesoramiento personalizado es nuestra seña de identidad en el mercado y es por ello que tratamos de mejorarlo cada día. En este sentido usted siempre contará con la labor de nuestros asesores.
¿Qué está haciendo ING NN para mejorar la atención y la calidad de su servicio? ING Nationale-Nederlanden es una compañía con una clara orientación al cliente, porque nuestro negocio exige una alta dosis de confianza en una relación “cara a cara”. En los tiempos que corren, esta orientación se vuelve más importante, porque los clientes son cada vez más exigentes.
Y a la hora de la verdad resulta que cierran oficinas, los clientes pierden a sus agentes, y la POLITICA DE COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES ES PÉSIMA.
P.D.
Ruego al Consejero delegado de esta Cía de Seguros que
¡VUELVA AL BALONMANO, PERO NO COMO JUGADOR, SINO COMO PAQUETE!
