Decepción con Pibank

Al final después del desastre en la operativa y en el trato que expones aquí, les distes otra oportunidad o al final cancelaste la cuenta.   

Supongo que al ser un banco de reciente implantación aquí sus sistemas informáticos y operativos deben ser un poco rudimentarios.  

Pero igual al mejorado un poco desde entonces.  

Acabo de ver el hilo y la verdad es que lo de que no me pudieran llamar al móvil me pasó a mi y lo pude arreglar. 

Resulta que su call center está registrado y paga por el uso de las listas Robinson, por lo que a los no clientes no los pueden llamar si están en esas listas (en mi caso estaba en una de ellas). Con salir de la lista el día q tocó volcado de actualización de datos se arregló el problema.

Por suerte por whatsapp pude arreglar las consultas.

Lo de los emails mal redactados no me pasó.

LLevo meses trabajando con ellos, tengo domiciliada la nómina y por experiencia personal hasta el momento no he tenido ningún problema con ellos, tarjeta, transferencias, funcionamiento de la web y la app. Al abrir la cuenta tuve que hablar con ellos ya que era una migración de la cuenta remunerada Pichincha, y la verdad que tuve muy buena atención y resolutiva.

Lo digo porque en otras ocasiones soy de los que protesta y lo comenta en los foros y por su puesto reclama ante la entidad, pero en este caso, a día de hoy, estoy muy satisfecho con Pibank.

Cancelé la cuenta. Como decía, no me parece presentable que un banco mienta a sus clientes (demostrable documentalmente). Hay muchos bancos.

Un saludo.

Supongo que al ser un banco de reciente implantación aquí sus sistemas informáticos y operativos deben ser un poco rudimentarios.  

No creo que esa sea la razón. Además, Pibank es una marca comercial de Banco Pichincha, el cual lleva años operando en España.

a mí siendo sólo de Pibank me ha llegado una carta de pichincha con cada transferencia que he hecho, llamé y me dijeron que no era posible además de que tenía correspondencia online al ser Pibank.. :)

pero bueno el banco va bien y la app también, y google pay también.

Pibank es Banco Pichincha, supongo que crearon esta marca con nuevo nombre para hacerlo más atractivo al público general.

¿La banca on-line de Pibank es distinta a la de Pichincha? ¿Siendo cliente de Pibank se puede acceder desde la Web de Pichincha?

Yo soy cliente de PiBank y muy contento con ellos. Creo que han mejorado bajando la nómina de 1200 a 1000 (sería mejor 800), cambiando pin por la web....

En definitiva cero problemas

La banca online de Pibank es distinta. Muy simple y con aire modernillo no como la de Pichincha.

No puedes acceder desde la web de Pichincha, es más solo puedes ser cliente de uno de los dos bancos.

Pues me alegro de no compartir banco con alguien que menosprecia la calidad literaria de un escrito vía email. ¿Acaso es usted tal eminencia que necesita que le escriba un email un miembro de la Real Academia? 

Quien haya escrito su email, es una persona, podrá tener más o menos conocimientos, pero no es usted nadie para criticar y desahogar su frustración de tal manera. ¿Acaso le reprendo yo porque sus conocimientos en leyes de control de vuelo de satelites sean nulos o minimos? No, verdad. Pues eso.

Hola!

Puede confirmar alguien mas que no se puede ser cliente de Pibank y Pichincha al mismo tiempo?

Soy cliente de Pibank y me estaba planteando abrir depósito en Pichincha siguiendo con la cuenta de Pibank

Gracias. Saludos.

Te lo dicen ellos mismos cuando eres cliente de Pichincha y intentas abrir cuenta en Pibank. Q se alarga el proceso.

Por el tema de depósitos les había preguntado hace unos meses, antes de ser cliente y me respondieran esto:

[...] para poder pasarte a Pibank tendrías que cancelar todos tus productos en Banco Pichincha, incluidos los depósitos. Te informamos, por si quieres esperar, que estamos trabajando para poder ofreceros más productos muy pronto (hacia mediados de año), entre ellos depósitos y cuentas de ahorro.

Gracias por tu consulta.

Gracias Lussac porque el leer tu comentario me ha hecho parar el proceso.

Yo abrí la cuenta de Pibank hace 1 mes y no me dijeron nada de que no podía abrir nada en Pichincha. De hecho, había solicitado la apertura de cuenta en Pichincha ahora y estaba pendiente de firmar los papeles que me habían mandado... y justo he leído tu comentario.

Les he mandado mail a Pichincha y como tú dices, efectivamente, si eres cliente de uno, no puedes ser del otro, son excluyentes.

Así que mil gracias por el papeleo y las vueltas atrás que me has ahorrado si hubiera acabado de abrir la cuenta

Saludos.