España
He abierto una cuenta On y me han hecho dos cargos de 28 euros de 2 tarjetas,puesto al habla con ellos me dicen que es muy raro el cargo puesto que son gratuitas,pero yo sigo con el cargo hace tres días y hoy sigue igual sin el abono de ese cargo,a alguien le pasa lo mismo .
Yo de tí, iría a tu oficina y que te lo solucionen en el momento... 👍
mira bien que no sea el cargo y el reembolso
Hombre,bien remirado que está son dos cargos de 2 tarjetas.
pues lo siento!! jejeje que te expliquen y lo solucionen!!
a mi hasta ahora siempre cumplieron...primero te cobran, luego te ingresan el msmo dia
CARGO CUOTA ANUAL TARJETA
DEVOLUCION CUOTA ANUAL TARJETA
Hoy después de tres días me han abonado los 56 euros de las dos tarjetas concepto,abono por condonación ,a ver cual sera la siguiente.
A mi nieto le pasó igual;Le hice la reclamación y se lo abonaron . Ya no le ha vuelto a ocurrir.
Lo que tendrían que hacer es que si no tienen coste, que directamente no pasen el cobro, por mucho que luego lo devuelvan.
Lo bueno de Bankia es que en estos casos suelen solventar rápido las incidencias. A veces tienen esos fallos, a mi me pasó con la pago 6 que me la cobró el sistema porque tenía la tarjeta ON apagada, y es que si llega el cobro de la pago 6 y tienes otra tarjeta, la pago 6 es gratuita pero si solo tienes la pago 6 te cobran; en mi caso, la otra era la ON débito, pero al estar apagada me dijeron que el sistema interpreta que no había más tarjetas... Me lo devolvieron pero es algo que me cancelar la pago 6 y mantengo solo la ON, también sa verdad, que por ahora no la necesito.
Saludos.
Eso mismo pienso yo, odio que me cobren y que me devuelvan. Antes me lo hacían, con la cuota de mantenimiento mensual de la cuenta ON pero desde hace unos meses ya no aparece. Ahora, solo falta que hagan lo mismo con la tarjeta ON. Deberían solo cobrar tanto la tarjeta (cuota prorrateada) como la cuenta el mes que no se cumpla el perfil digital, y punto, y eliminar lo de cobrar devolver definitivamente.
Saludos.