España
Todas las chicas de la oficina pendiente a los moviles, con los cascos puestos teniendo la sala de espera completa y no atienden ni a una persona, se han ido muchisimas personas y aun así aqui siguen pasando de todo, esto es lamentable y vergonzoso, esto me ha pasado en la oficina de Santander en Las palmas de Gran Canaria, vergonzoso!!! No les recomiendo el banco para nada!!
En el Santander hay un ambiente muy caldeado, se han comido dos fusiones, han recolocado a mucha gente y despedido a tantas otras... En muchas oficinas el ambiente es realmente tóxico, así que te toque alguien que te atienda decentemente es bastante complicado.
Pero si te paras a pensar, todos los bancos están así (o casi todos).
El trato a los clientes es muy mejorable. Esperas interminables, malas contestaciones,mala información a los clientes, poca formación del personal, estas son las notas que resumen las características de muchas oficinas del Santander.
Incluso me han dado información contradictoria sobre una misma consulta, dependiendo de quien te da la información.
Muchas de las oficinas del Santander están modernizadas y hay que sacar número de cita.
Será de las pocas que aún no lo está...
Sera que estan en estos momentos haciendo la integracion de las oficinas del popular, ya sabran quien se va a la calle...
No todos pero más de uno sí.