Acoso e incompetencia de WiZink
Estoy desconcertada con lo que me acaba de pasar. Me llaman en un tono inaceptable desde un móvil identificándose como de Wizink diciendo que tengo una deuda pendiente de más de 3000€ y que cuándo pienso pagar. Me quedo a cuadros. Yo en mi vida he debido un euro y mis pagos con crédito los tengo al 100% porque me niego a pagar comisiones. Les pongo en antecedentes. Yo contraté una hipoteca con Barclays que traía una tarjeta Barclaycard asociada sin coste. Como saben, Barclays lo compró la Caixa y Barclaycard se lo quedó el Popular, después Wizink. Pues bien, en todos los años que llevo ya con la Caixa, he utilizado esa tarjeta cuyos cargos se cargaban a mi cuenta sin ningún problema y ahora de repente no saben dónde me tienen que hacer los cargos y me exigen, casi a gritos, que les haga una transferencia. Llamo a la Caixa y me dicen que no soy la primera a la que le está ocurriendo y es que los impresentables de Wizink no se preocuparon por actualizar las viejas cuentas de Barclays a las nuevas de la Caixa, y que han dejado de estar enlazadas y operativas. Me exigen desde Wizink lo que es SU OBLIGACIÓN que es actualizar la cuenta de cargo y me pretenden cobrar 35€ de comisión por reclamación de cuota impagada. No entiendo tamaña incompetencia. Además de esto y pese a que he dicho que lo voy a solucionar, me acosan a todas horas del día por teléfono. Voy a pagar mis compras pero me niego a pagar la comisión. Me encantaría darme de baja, porque quiero cortar totalmente relación con esos usureros incompetentes e impresentables, pero no me da la gana pagar una comisión por su incompetencia. ¿Cómo puedo reclamar?
